자문 판매 란 무엇입니까?

'협의 판매'라는 용어는 맥 하넌 (Mack Hanan)이 1970 년대에 발표 한 "Consultative Selling"에서 처음 등장했습니다. 영업 담당자가 잠재 고객의 전문 컨설턴트 역할을하여 잠재 고객이 필요로하는 사항을 결정하기 위해 질문하는 판매 기법을 탐색합니다. 영업 사원은 해당 정보를 사용하여 필요에 맞는 최상의 제품 (또는 서비스)을 선택합니다.

자문 판매는 영업 사원이 제품 또는 서비스와 관련된 고객 별 혜택을 제시하는 방식 인 부가가치 판매와 자주 연계됩니다. 컨설팅 방식은 적절하게 실행될 때 잠재 고객의 욕구에 대한 많은 정보를 발굴합니다. 영업 담당자가 이러한 욕구를 충족시키고 판매하는 제품과 관련된 혜택과 손쉽게 일치시킬 수 있습니다.

신뢰 구축

자문 판매 방식의 가장 큰 장점은 판매 사원이 신속하게 관계를 형성하는 동시에 잠재 고객을위한 전문 리소스로 자신을 소개하는 데 도움이된다는 것입니다. 관계 형성은 영업 사원이 도움이되고 귀중한 정보를 잠재 고객과 공유하려는 의지에서 비롯된 것입니다. 그리고 판매자가 전문 지식을 보여 주면 잠재 구매자는 해당 전문 분야에 관한 질문이나 우려가있을 때마다 다시 연락을 취할 수 있습니다.

전문가가되는 법

전문가로서 자신을 소개하는 것이 상담 판매 방식의 중요한 부분이므로 시작하기 전에 자신을 설정하는 데 시간을 투자해야합니다. 첫째, 당신은 그 전문 기술을 습득해야합니다. 이것은 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 쉽습니다. 이미 판매하고있는 주제와 관련된 주제에 대해 이미 알고있을 것입니다. 지식을 바탕으로 잠재 고객보다 주제에 대해 더 많이 알고있는 위치에 신속하게 자리 잡을 수 있습니다. 잠재 고객이 전문가가되기 위해 필요한 모든 것입니다.

전문가가되는 두 번째 부분은 귀하의 주장을 뒷받침 할 수있는 자격 증명을 확립하는 것입니다. 블로그 게시물 및 소셜 미디어 게시물을 작성하고 이전 고객의 회원 평가를 수집하여이를 수행 할 수 있습니다. 귀하의 전문 분야에 따라, 당신은 벽돌 및 박격포 또는 온라인 교육 프로그램을 통해 인증을 얻기 위해 노력하고 싶을 수 있습니다.

준비 시간은 중요합니다.

약속을 세우기 전에 잠재 고객을 철저히 자격을 갖추는 것이 컨설팅 방식의 중요한 부분입니다. 귀하의 제품이 귀하의 잠재 고객에게 적합한 지 미리 모르는 경우 약속 시간에 귀중한 시간을 낭비하여 정보 전망을 끌어낼 수 있습니다. 결국, 잠재 고객이 필요로하는 것을 제공 할 수 없다는 것을 알게 될 수도 있습니다.

빅 하트 지불

숙제를 마치고 자신의 제품이 잠재 고객에게 가장 적합한 제품이 아니라는 사실이 밝혀 지더라도 여전히 경험에서 벗어날 수 있습니다. 유명한 명절 인 "34 번째 거리의 기적"에서 메이시의 산타 클로스는 메이 시스가 제품에서 나올 때 부모를 그의 경쟁자 (Gimbles)에게 보내서 장난감을 사기 때문에 우승자가됩니다. 큰 마음으로 돈을 지불하면됩니다. 잠재 고객을 경쟁 업체의 제품으로 안내하면 잠재 고객의 영원한 존경과 감사를 얻게됩니다.

그가 고객이되지는 않더라도 추천, 추천 및 기타 도움을받을 수 있습니다.