9 관리자를위한 촉진 기술 회의

회의는 아이디어를 공유하고 도전에 대해 토론하고 행동 계획을 정의 할 수있는 기회가 될 수도 있고 비생산적인 시간 낭비 자로 끝날 수도 있습니다. 불행히도, 관리자는 종종 프로세스 기능 장애를 충족시키는 주요 원인입니다.

다음은 모든 레벨의 관리자가 회의 생산성 향상을 위해 회의 촉진 기술을 강화할 수있는 아이디어입니다.

관리자가 회의를 잘못 읽는 곳

많은 관리자들은 회의를 "운영"하는 방법을 알고 있다고 생각합니다. 그들은 의제를 설정하고, 모든 이야기를하고, 모든 결정을 내립니다. 이것은 관리자가 쉽고 효율적으로 느낄 수 있지만 종종 사람들의 시간 낭비이며 팀의 창조적 잠재력을 활용하지 않습니다. 실제로, 직원이 철수하는 경향이있는 것과 반대되는 효과가 있습니다. 책임을지고 싶어하는 관리자에게 연기합니다.

관리자가 회의에 더 많은 직원을 참여시키지 않는 데에는 다음과 같은 많은 이유가 있습니다.

• 놓아주는 것에 대한 두려움
• 그들이 담당하고 있기 때문에 모든 대답을 제공해야한다는 잘못된 믿음
• 직원의 능력 또는 문제 해결 능력에 대한 자신감 부족
• 회의 촉진 기술의 부족

처음 세 항목은 가난한 관리자의 행동이지만, 마지막 항목 인 촉진 기법은 실습을 통해 학습하고 강화할 수 있습니다.

회의 촉진 기술 강화

정의에 따르면 촉진은 " 더 쉽게 또는 덜 어렵게; 앞으로 도우다 관리자는 회의를 (실행 대신) 용이하게하기 위해 기꺼이 자신의 힘을 놓고 다른 결과와 접근 방식에 개방해야합니다.

적절한 회의 촉진은 모든 사람들이 문제를 파악하고 해결하는 것과 관련됩니다. 팀은 거의 모든 관리자보다 더 훌륭하고 창의적인 솔루션을 개발할 수 있으며 솔루션 구현을 지원할 가능성이 더 높습니다.

회의를 쉽게하기 위해 필요한 9 가지 기술이 있으며, 모두 실습을 통해 학습하고 개선 할 수 있습니다.

1. 의제 계획. 협업 회의는 의제 계획으로 시작됩니다. 참여를 유도하는 주제 (즉, 해결해야 할 문제)가 '정보'주제보다 훨씬 매력적입니다. 그러나 그룹 참여를 위해 충분한 시간을 할당해야합니다.
2. 환경 및 기후 설정. 물류 문제! 사람들이 불편하거나 서로를 보지 못하거나 듣지 못하거나 배가 고팠을 때 회의 결과가 어려워 질 것입니다. 큰 참여를 장려하고 장벽을 제거하는 방법으로 물류를 사용하는 방법을 배우십시오.

1. 질문하기. 훌륭한 질문은 위대한 토론을 자극합니다. "성장 모델을 사용한 70 대단한 코칭 질문"이라는 기사에서는 탁월한 토론 전문가를 소개합니다.
2. 적극적인 청취. 관리자가 말을 바꾸어 이해를 확인하고 후속 질문을하면 더 많은 참여를 유도하고 토론을 계속 진행합니다.
3. 브레인 스토밍. 대부분의 사람들은 브레인 스토밍 방법을 이미 알고 있다고 생각합니다. 그러나, 그들은 일반적으로하지 않습니다. 너무 많은 환경에서 빈약 한 프로세스 관리, 강한 사회적 또는 정치적 압력과 빈약 한 촉진 기술로 인해 브레인 스토밍의 효과가 감소합니다. 많은 사람들이 진정으로 훌륭한 브레인 스토밍 세션의 힘을 실제로 경험하지 못했습니다.

1. 합의 형성 기술. 합의가 모든 사람이 결정에 동의해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 즉, 모든 사람이 자신의 관점을 공유하고 아이디어를 제안 할 수있는 기회를 얻었습니다. 적절한 촉진은 그룹을 아이디어 공유에서 효과적인 결정의 개발에 이르게합니다. 합의에 도달하는 데 더 많은 시간이 걸리지 만, 대개 그룹 전체에서 더 많은 바이 인을 얻습니다. 그러나 합의가 궁극적 인 목표가 아니라는 것을 기억하십시오. 현재 당면한 문제에 대한 효과적인 결정이 가장 중요한 문제입니다. 컨센서스 의사 결정 프로세스를 통해 팀을 이끌어내는 방법에 대한 자세한 내용은 6 단계 합의 의사 결정 프레임 워크를 참조하십시오.

1. 갈등 해결. 문제를 해결하는 데 충분한 인력이있을 때마다 갈등은 불가피합니다. 사실, 효과적인 의사 결정을위한 프로세스의 일환으로 팀 연구원은 과제 나 이슈에 대한 갈등을 관찰합니다. 관리자는 긍정적 인 방법으로 갈등의 힘을 활용하는 법을 배워야합니다.
2. 비언어적 의사 소통 기술. 연구자들이 정확한 비율에 대해 논쟁하는 동안 대부분은 의사 소통의 50 % 이상이 비언어적이라는 데 동의합니다. 관리자는 참여, 솔직, 헌신의 수준을 평가하기 위해 그룹의 톤과 신체 언어를 읽을 수 있어야합니다.

1. 녹음. 숙련 된 그룹 촉진은 사람들이 말하는 것을 포착하기 위해 플립 차트 또는 화이트 보드로 전환 할시기를 아는 것입니다. 그렇게함으로써 사람들은 자신의 아이디어가 듣고 가치있게 느껴지도록 만들고, 행동 계획 및 후속 조치에 사용되는 중요한 기록으로 작용합니다.

결론

시간은 삶과 직장에서 소중한 자산입니다. 최적의 효율성과 효율성을 위해 회의를 관리하려고 노력하십시오. 위에서 확인한 9 가지 촉진 기술을 배우고, 연습하고 적용하는 것은 시작할 수있는 좋은 곳입니다.