생산적인 콜드 콜을위한 8 가지 그레이트 전화 판매 팁

01 15 초 이내에 관심을 갖자.

15 초 - 잠재 고객이 이것이 또 다른 비열한 영업 호출이라는 것을 깨닫기까지 얼마나 걸릴 수 있습니다. 그들이 실제로 당신을 끊지 않는 경우, 이것은 그들이 듣기를 멈추는 곳입니다. 어쩌면 그들은 여전히 ​​귀에 전화기를 가지고 있을지 모르지만, 개는 방금 아이의 좋아하는 장난감을 훔쳐 갔고, 당신은 그들의 마음 속에있는 마지막 것입니다.

귀하의 시작 진술은주의를 기울여 계속 듣고 있어야합니다. 그것은 그들이 "다른 장난감을 나중에 살 수 있습니다. 나는 이것을 듣고 싶습니다."라고 생각하게해야합니다.

02 흥분 만들기

이 사고 방식에 자신을 생각하십시오. 고객의 삶을 크게 향상시킬 환상적인 제품을 보유하고 있습니다. 당신은 선의 반대편에있는 사람에게이 멋진 제품에 대해 이야기함으로써 커다란 선물을 주려고합니다. 너의 목소리에 에너지와 열정이 닿으면서 과용하지 말라. 카니발 마술사처럼 들리는 것은 그들을 끌 수 있습니다. 당신이 커피에 당신의 가장 친한 친구와 중대한 끝을 공유하고있는처럼 대화를 위해 조준하십시오.

03 전망을 거울로 만드십시오.

사람들은 그들과 같은 다른 사람들을 상대하는 것이 가장 편안합니다. 당신이 말하는 것처럼 잠재 고객이 사용하는 몇 마디 또는 문구를 적어 두십시오. 이제 그들을 당신의 구질에 맞추십시오. 네, 여기에는 약간의 멀티 태스킹이 포함되지만, 그만한 가치가 있습니다. 잠재적 인 고객의 볼륨, 속도 및 음성 톤을 일치 시키되 캐리커쳐의 시점과 일치시키지 마십시오. 그 선을 넘으면 모욕감이 생깁니다. 판매를 잃었습니다.

04 좋아하는 단어를 사용하십시오.

학문은 사람의 마음에 드는 낱말이 그들의 자신의 이름다는 것을 보여 주었다, 그래서 당신의 장래성의 이름을 가능한 빨리 얻고 그것을 적어 두십시오. 이제 통화 도중 적어도 세 번 이상 사용하십시오. 그것은 어리석게 들릴지 모르지만, 이것은 당신이 당신의 잠재 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

05 대답을하지 마라.

많은 잠재 고객이 반사적으로 "나는 관심이 없다"거나 "바쁘다"라고 말하면서 그들은 차가운 전화로 전화를 받았다는 것을 깨닫습니다. 그들은 당신이 제공해야하는 것을 듣기 전에 당신을 닥칠 것입니다. 끊지 마. 대화 대신 대화 형 질문을 던지십시오. 잠재 고객을 중단시키고 연결 해제하기 전에 생각할 질문을 찾으십시오. 가능성은 "지금 당신의 가장 큰 문제는 무엇입니까?"또는 "당신의 목표는 무엇입니까?"

06 감정 사용

잠재 고객의 감정을 자극하십시오. 제품에 대한 행복한 느낌, 불만에 대한 느낌. 스토리 텔링은 매우 효과적이므로 다른 고객에 대한 일화 또는 두 가지를 던지고 제품이 어떻게 삶을 개선했는지 이야기하십시오.

07 가치 제공

제품을 구매하지 않아도 잠재 고객에게 유용한 것을 제공하십시오. 무료 샘플에서 문자열이없는 시험 기간까지 다양합니다. 잠재 고객에게 가치있는 것을 제공하면 그들이 당신에게 "빚진"느낌을 갖게됩니다.

08 모든 전망 닫기

최후의 수단으로 다시 전화 할 수있는 시간을주십시오. 래브라도 (Labrador)가 그 아이의 프리스비 (Frisbee)와 함께했던 정확한 순간에 당신이 정말로 전화를했을 가능성이 있습니다. 그들은 그것을 돌려받지 않으면 그들이 비참한 밤을 보내고 있음을 알고 있습니다. 이렇게하면 할 일 목록의 마지막 위치로 이동합니다. 전화 통화를 할 수있는 기회를 얻지 못하면 다시 전화 할 수있는시기를 찾아 보거나 더 나은 방법으로 직접 만나서 전체 프레젠테이션을 만드십시오.