모든 조직에서 Teleworking이 작동하지 않는 이유

직원이 원격으로 또는 원격 근무를 할 수 있도록하는 장단점은 수년간 직장 사회에서 열띤 토론을 벌였습니다. 현재의 추세는 유연한 직원 일정, 작업 편의를 지원하고 직원들이 최소한 시간의 일부를 원격으로 작업 할 수 있도록 지원합니다.

고용주가 직원, 환경 및 직원의 일과 생활의 균형을위한 물리적 공간을 제공하는 비용을 고려함에 따라 재택 근무가 증가하고 있습니다. 실제로, Teleworking (work shifting)에 대한 국제적으로 존경 받고 권위있는 전문가 인 Kate Lister와 Tom Hamish의 연구에 따르면 정규 재택 근무는 2005 년에서 2009 년 사이에 61 % 증가했으며 미국의 일자리의 45 %는 원격 근무와 호환됩니다. 시각.

Y 세대가 고용주에게 원하는 융통성없이 고용주가 차세대 근로자를 모집 할 수 없다는 말은 평범한 것이되었습니다. 또한 고용주가 다음 해에 찾기 힘든 기술과 경험을 모집 할 때 발생할 재능과의 전쟁으로, 사용자는 2 가지를 포함하여 라이프 스타일, 가족 및 관련 이유로 고용주 사이트로 이동할 수없는 직원을 고용해야 할 수도 있습니다 경력 커플.

따라서 거리에서 지혜가 생기는 점은 직원들이 최소한 시간의 일부에서 원격으로 작업 할 수있는 유연한 일정을 선호한다는 점입니다. 그러나 일단 원격으로 일하는 것과 같은 일이 고용주들 사이에 공통적 인 지혜가된다면 단점은 그들의 추악한 머리를 뒤로 젖히는 것입니다. 또한 관리자와 협력하여 원격 직원을 성공적으로 관리하고 생산성을 유지하며 측정 가능한 작업과 작업 호환성을 유지해야하는 단점이 있습니다.

Yahoo! Teleworking 법령

이 환경에서 야후! CEO 인 마리사 메이어 (Marissa Mayer)는 재클린 리서치 (Jacqueline Reses)의 부사장 인 야후 스가 원격으로 작업하는 것에 관한 새로운 규칙을 발표하면서 비즈니스 및 미디어 세계를 통해 충격파를 보냈습니다. (2012 년 9 월 Mayer가 고용 한 Reses는 인적 자원 및 인재 확보, 기업 및 비즈니스 개발을 선도합니다.)

"일하기에 최적의 장소가되기 위해서는 의사 소통과 협업이 중요 할 것이므로 우리는 나란히 일해야 할 필요가 있습니다. 그래서 우리 모두가 사무실에 존재하는 것이 중요합니다. 통찰력은 복도 및 카페테리아 토론, 새로운 사람들 만나기, 팀 회의 즉석 회의에서 나옵니다. 우리가 집에서 일할 때 속도와 품질은 종종 희생됩니다. 우리는 야후!가되어야하며 육체적으로 함께 시작해야합니다.

"6 월부터 야후!에서 근무할 모든 직장인들에게 야간 근무를 요청합니다. 진력."

- Reses가 보낸 모든 메모를 Yahoo!에 보냈습니다. 직원.

Forbes에 따르면 Mayer의 주요 초기 포커스는 다음과 같이 시작되었습니다.

• "무료 음식과 iPhone이지만 높은 기대치
• "좋은 트래픽을 발생시키는 동시에 더 나은 참여와 수익 창출이 필요한 핵심 야후! 제품에 새로운 삶을 불어 넣는 데 중점을 둡니다.
• "불필요한 관료주의 축소
• "빠른 배송
• "최종 사용자에 집중
• "광고 기술 스택 유지"

메이어 (Mayer)와 레지스 (Reses)가 문화를 배울 수있는 시간을 가졌으므로 수백 명의 풀 타임 원거리 직원과 Yahoos에 영향을 미치는 새로운 법령이 일주일에 며칠 걸린다.

초기의 논평은 메이어가 CEO로 한 선택에 실망감을 표시했습니다. 예를 들어, Lisa Belkin은 허 핑턴 포스트, 말한다,

"나는 마리사 메이어에게 희망을 갖고 있었는데, 그녀는 장벽을 깨는 동안 최연소 여성 CEO가 포춘지 선정 500 대 기업을 이끌어 가고 임신 중에는 처음으로 그렇게 할 것이라고 생각했습니다. 야후!를 현대의 가족 친화적 인 직장의 사례로 만들기위한 그녀의 플랫폼과 그녀의 힘을 이용하겠다는 것입니다. 그녀는 새로운 도구와 기술이 어디서 어디서나 똑같이 새로운 접근법을 취할 수 있다고 생각하는 것을 받아 들일 것입니다. 직원들이 어떻게 일할 수 있는지.

"대신 그녀는 그녀가 필요한 모든 것일지도 모른 채 출산 휴가를 2 주 정도 걸릴 것이라고 발표하면서 시작했다. 그러나 이런 종류의 사나이가 결코 느려지는 성가신 현실에 대한 메시지를 보냈지 만, 삶의 - 바깥 - 사무실 - 모두의 기대했다. "

그만큼 뉴욕 타임즈' 모린 다우드 (Maureen Dowd)도 야후!의 큰 도약에 실망했다.

"수퍼 모델을 쓴 37 세의 슈퍼 괴짜는 포춘지 500 대 최연소 CEO 였고, 첫 임신 3기에 있었다. 많은 여성들이 기대했던 여성 고용에 대한 편견에 대해 기분이 상했다. 될 계획이 녹을 수도 있습니다.

며칠 후 야후 CEO가 불과 2 주일 만의 출산을 중단했을 때 그녀의 여성 팬들은 잠시 쉬었다. 그녀는 자신의 비용으로 그녀의 사무실 옆에 보육원을 지어서 거의 일직선이 쉬워졌다.

다우드 (Dowd)

"많은 여성들이 샌프란시스코 포시즌 (San Francisco Four Seasons), 오스카 데 라 렌 타스 (Oscar de la Rentas), 그리고 1 억 1700 만 달러의 5 년 계약을 맺은 펜트 하우스와 함께 메이어 (Mayer) 어린 자녀를 둔 특권있는 자매, 재택 근무는 관리 가능한 삶의 생명선입니다. "

재택 근무가 최적의 협업을 지원하지 않을 수 있음

그러나 다른 사람들은 원격 작업이 협업을위한 최적의 솔루션으로 동의하지 않습니다.

구글의 CFO 인 패트릭 피체트 (Patrick Pichette)는 지난주 호주에서 열린 연설에서 "우리의 대답은 '가능한 한 적다'는 것이었다. 공유에 관해서는 마술 같은 것이있다. 컴퓨터에 '이 점에 대해 어떻게 생각하십니까?'라는 질문에 대해 시간을 함께 보내는 것, 아이디어를 말하다가하는 것에 대해 마술처럼 느껴질 수 있습니다. Google에서 Google이 생각하는 마법의 순간은 귀하의 회사, 귀하의 개인 개발 및 훨씬 더 강력한 공동체 구축. "

Mayer는 비즈니스에서 많은 사람들이 피할 수없는 추세로 빠져 있습니다. 그녀의 결정을 뒷받침하기 위해 이러한 요인들이 결정을 이끌었을 것입니다.

• 야후! 많은 보고서에서 문화가 깨졌습니다. 일련의 CEO (6 년 6 명)와 많은 직원들이 불만을 품고 낮은 생산자라고 주장하는 내부 직원들과 함께, Mayer는 처음부터 새로운 문화를 형성하기 위해 모두를 모아야 할 필요가 있다고 느낄 수도 있습니다. 거의 볼 수없는 직원과는 관련이 없습니다.
• 그녀는 비공식 협업의 신념 때문에 재택 근무가 낙담했던 Google의 문화에서 비롯된 것입니다. 그녀는 그 환경에서 혁신을하는 데 익숙하며 성공한 것을 보았습니다.

• 야후! 경쟁 업체보다 수년 뒤이며 메이어 (Mayer)는 이것을 야후! 기술 시대의 현재. 이사회의 조치가 역사적으로 바라 볼 경우, 6 년 동안 6 명의 CEO가 회사를 빨리 돌릴 수 없다면 메이어에게 도움이되는 메시지를 보내지 않습니다.
• 그녀는이 결정이 과격하고 불공평하며 가족에 우호적이지 않고 뒤늦게 생각한다고 느끼는 직원의 비율을 기꺼이 잃게됩니다. 이것은 그녀의 축소 방법 일 수 있습니다.
• 유명한 데이터 중심 의사 결정자 인 Mayer는 Yahoo!에 좌절감을 나타 냈습니다. 직장에서 차량이 거의없는 주차장, 가상 사설망 또는 VPN 로그를 확인했습니다. 그녀는 teleworking Yahoo! 직원들이 자주 수표를 내지 못했습니다. Nicholas Carson에 따르면 비즈니스 내부자, 그녀는 그녀의 결정을 내리기 위해이 데이터를 사용했습니다.

야후! 메이어는 맞습니까? 그녀가 좋은 결정을 내리는 지 알 수있는 시간이 있습니다. 그러나 그녀가하는 결정은 야후! 지금. Sociometric Solutions의 사장 겸 CEO이자 향후 출간 될 책의 저자 인 Ben Waber 박사는 " People Analytics: 사회 감지 기술이 비즈니스를 변화시키는 방법과 업무의 미래에 대해 알려주는 내용 (FT Press, 2013 년 5 월) 그들은 그것이 그렇다고 말합니다.

MIT Media Lab의 방문 과학자 인 Waber는 센서 및 디지털 통신 데이터를 사용한 연구 및 결과 분석을 통해 직원들의 업무 및 협력 방식을 이해할 수 있다고합니다. 그는 현장에서 일하는 것이 더 생산적이고 야후! 이런 이유들로 맞습니다. 그는 말한다:

• "가끔 재택 근무하는 사람과 집에서 일하는 사람은 일년 중 큰 차이가 있습니다. 수시 재택 근무는 일회성 사건을 처리하고 스트레스가 적은 근무 환경을 촉진합니다. 원격 작업은 동료와의 사회적 연결이 부족하다는 것을 의미합니다. 일반적으로 이는 회사 전체의 직무 만족도 저하, 매출 증가 및 생산성 저하와 관련이 있습니다.
• "같은 위치에 많은 장기적인 이점이 있습니다. 복도에있는 사람들을 만나는 것은 새로운 아이디어를 이끌어내는 새로운 관계를 창출 할 수 있습니다. 동료를 더 잘 알게되면 개인적인 문제가있는 경우 의사 소통 및 지원 방법을 개선 할 수 있습니다.

• 야후와 특히 관련이있는 소프트웨어 회사의 데이터에서 우리는 원격 프로그래밍 그룹이 핵심 소프트웨어 의존성에 대해 의사 소통하기 위해 공동 위치 그룹보다 8 % 적다는 것을 발견했다 "고 말했다.

재택 근무 직원과 원격 직원은 좋은 의사 결정과 관리 효율성이 존재하는 과거에보고 한 것처럼 일부 조직에서 매우 효과적으로 일할 수 있습니다. 그러나 일부 조직의 경우, 현재의 요구 사항은 일과 삶의 균형을 이루기 위해 재택 근무에 대한 직원의 욕구를 고려한 작업 환경을 제공하겠다는 약속을 무시해야합니다.

야후!의 전통적 그릇된 관리, 골절 된 문화, 실패 사고 환경, 나쁜 직원 성과를 해결할 능력이없는 경우 영웅적인 노력이 필요합니다. 메이어는 비판에 나섰다. 우리 중 나머지는 그녀의 용기와 재택 근무가 모든 조직에 대해 언제나 또는 일부 시간에 대해 옳지 않을 가능성을 배울 수 있습니다.

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