관리자 인터뷰 질문 및 답변

오늘의 매니저는 힘든 일을합니다. 직속보고의 분위기를 조성하고 팀이 목표를 달성 할 수 있도록하는 것 외에도 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경을 탐색해야합니다. 경영진 인터뷰에 종종 까다로운 질문과 여러 라운드가 포함되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 고용주는이 중요한 역할을 잘 수행하면 비즈니스 성공에 도움이 될 것이며 나쁜 고용은 재앙으로 판명 될 수 있음을 알고 있습니다.

관리자 또는 감독자로서의 직책에 대해 인터뷰하는 경우 면접관에게 귀하가 효과적인 리더이자 문제 해결사임을 보여주는 것이 중요합니다. 훌륭한 관리자를 만드는 것, 자신의 관리 스타일, 직원 간 갈등 해결, 직원 적합성 / 성과 저하 등을 다루는 질문에 대한 답변을 준비하십시오.

훌륭한 감독자는 무엇입니까?

면접관은 "좋은 감독관 또는 관리자를 만드는 것이 무엇입니까?"와 같은 질문을 할 수 있습니다. 귀하의 대답은 면접관에게 귀하의 경영 스타일을 들여다 볼 수있게 해줍니다. 리더십 기술을 보여주는 경험을 바탕으로 일화를 사용하여 응답을 설명하십시오.

• 소매 직원을 관리하는 이전 직책에서는 직원을 존중한다는 것을 의도적으로 나타내면 더 힘들어 질 것이라고 판단했습니다. 이것은 소유권에 대한 감각과 훌륭한 결과를 창출하고자하는 욕구를 심어줍니다.
• 또한 귀하의 팀이 귀하가 볼 수있는 행동을 모델링 할 것임을 알았습니다. 그래서 직접 보고서의 삶과 관심사에 대해 배웁니다. 그들은 차례 차례로 동료들과도 똑같이 행동하여 쾌적하고 생산적인 근무 환경을 조성합니다. 감독자와 친구 사이에 선을 긋지 만, 개방 된 정책 문을 가지고 있으면 같은 목표를 달성하기 위해 같은 팀에 있음을 분명히 알 수 있습니다.

직원 들간 갈등 해소

다양한 배경과 다양한 성격을 지닌 직원들은 어느 정도의 갈등을 경험할 것입니다. 귀하의 시도는 귀하가 감독관의 유형을 보여줍니다.

• 나는 확실히 충돌 한 팀의 사람들을 만났습니다. 그리고 불일치가 불가피하기 때문에, 나는 스파링 직원에게 그들 스스로 해결할 기회를 줄 것이다. 자율권을 부여하면 스스로 갈등 관리 기술을 개발하고 팀으로 성장할 수 있습니다. 그러나 문제가 자신의 업무 나 다른 사람들의 작업을 방해하기 시작하면, 나는 들어간다. 오도 된 의사 소통으로 인한 것이라면, 나는 중재자의 역할을 할 것이고, 우리는 내 사무실에서 함께 일할 것이다.
• 마지막 직장에서는 권력 투쟁으로 인해 두 명의 직원이 싹 트고있었습니다. 나는 그들과 함께 만났고 침착하게 그들의 가책을 토론 한 후에 각자가 갈등을 해결할 수있는 두 가지 제안을 상대방에게 확인시켜 주었다. 30 분이내, 우리는 모든 것을 소트했고, 그들 중 2 명은 훌륭한 조건으로 걸어 나갔다. 개인적인 수준에서 더 큰 드라마라면, 저는 각자 개별적으로 접근하여 집에 짐을 맡기는 것이 좋습니다.

부실한 직원 성과 처리

감독자는 모든 직원이 이상적이라고 생각하지 않거나, 처음에는 잘 맞았지만 회사와 진화하지 않았고 지금은 실패하고 있다는 것을 이해해야합니다. 강력한 관리자가 쉽게 포기하지 않습니다. 그녀는 직원을 격려하고 스승에게 제안 할 것입니다.

• 직원의 업무가 의심 스러울 때, 나는 우리가 그 사람을 고용했을 때 무언가를 보았을 뿐이라고 생각하지 않습니다. 나는 그들이 일하는 방법과 그들이 토론하고 싶은 어떤 문제가 있는지 묻기 위해 그들과 가진 면담을 준비함으로써 시작한다. 나는 항상 가정없이 들어가서 듣는 것이 더 유용하다는 것을 알았습니다. 그런 다음 개선 할 수있는 특정 영역을 공유합니다. 이전 달과 비교하여이 달의 판매 수익이 될 수있는 어려운 날짜를 표시하는 데 도움이됩니다.
• 개인적인 문제라면, 나는 그들과 함께 동정하고, 나는 그들 편이라는 것을 그들에게 알렸다. 그러면 우리는 둘 다 그들이 개인적 삶과 직장 생활을 분리시키는 데 도움이된다는 것에 동의하는 행동 계획으로 나아갈 것입니다. 문제가 업무와 관련된 것이라면 문제의 원인이라고 생각하는 점과 문제를 해결하기 위해 어떻게 협력 할 수 있는지 질문합니다. 잠재력과 성장 욕구에 따라 교육에 투자하거나 업무량을 일시적으로 줄일 수 있습니다. 어떤 경우에는 직업이 더 이상 자신의 기술에 적합하지 않다고 제안해야했습니다.

직원 감독에 관한 추가 질문

• 매니저로 일한 지 얼마나 되었습니까?
• 당신의 경영 스타일에 대해 말해봐. 어떻게 진화 했습니까?
• 누군가를 훌륭한 매니저로 만드는 것은 무엇입니까?
• 효과적인 감독자에게 가장 중요한 단일 품질은 무엇이라고 생각하십니까?
• 당신은 어떻게 당신의 팀에 동기를 부여하고 격려합니까?
• 전직 직원이 당신을 리더로 어떻게 묘사합니까?
• 당신의 세 가지 핵심 가치는 무엇입니까? 그것들을 당신의 리더십 스타일에 어떻게 통합 시켰습니까?
• 가장 성공적인 업무 환경은 무엇입니까?
• 조직 내에서 가장 효과적으로 일할 수있는 요소는 무엇입니까?

• 너 누군가 해고 한 적이 있니? 해고를하기 위해 취한 조치를 설명하십시오.
• 신입 사원 환영 및 적응 전략은 무엇입니까?
• 새로운 관리자 직책을 시작할 때 새로운 동료, 감독자 및 직속보고와의 만남과 관계 형성 방법을 설명하십시오.
• 관리자로서의 성공을 어떻게 측정합니까?
• 어떻게 일을 위임합니까?