홈 콜 센터에서 Amazon 업무

시애틀에 본사를 둔이 거대한 전자 상거래 사업은 미국, 캐나다, 중국, 프랑스, ​​독일, 이탈리아, 일본, 스페인, 영국에서 3 만 명 이상의 직원을 고용하고 있습니다.

그러나 최근 몇 년 동안 확대되어 왔지만 아직까지는 작지만 고객 서비스에 중점을두고 있습니다. 아마존의 재택 근로자는 전형적으로 계절적으로 고용됩니다. 아마존의 재택 근무 기회에 대해 좀 더 알아보십시오.

Amazon Work-Home-Home 가상 콜센터 상담원

Amazon은 가상 콜센터 상담원, 콜센터 관리자 및 인적 자원 전문가를 모집하여 몇 가지 기술 업무를 수행합니다.

가내 노동자의 가장 큰 부분 인 가상 콜센터 에이전트는 직원 (독립 계약자가 아닌)이며 시간당 임금을 전액 또는 시간제로 사용할 수 있습니다.

가상 콜센터 상담원 자격 요건

이러한 재택 근무 콜센터 작업은 특정 주 목록 중 하나에 거주해야합니다. 일부는 특정 장소에서 현장 교육을 요구할 수도 있습니다. 아래 상태 목록을 참조하십시오.

Amazon.com의 홈 콜 센터 대행사는 일반적으로 고객 서비스에서 1 년 이상의 경력이 있어야하지만 더 많이 선호합니다. 마찬가지로 고등학교 졸업장이 필요하지만 일부 대학이 선호됩니다.

신청자는 온라인 쇼핑 및 연구, 뛰어난 컴퓨터 기술 및 Microsoft Office, 전자 메일 및 채팅 기술에 대한 지식이 필요합니다. 가상 환경에서 독립적으로 일하는 이전 경험은 모든 재택 근무에서 선호됩니다.

고속 인터넷 연결과 전용 전화선이 본사 요구 사항 중 하나입니다.

파트 타임 직원 (최소 20 시간 / 주)은 11 월과 12 월 중에 최대 40 시간 동안 사용할 수 있어야합니다.

콜센터 관리 지원자는 학사 학위 (MBA 선호)와 최소한 2 년간의 인력 관리 경력 및 프로젝트 관리 경험이 있어야합니다. 그들은 또한 콜센터, 소매 또는 환대 환경에서 고객 서비스에 대한 직접적인 경험이 필요합니다.

직업은 약간의 여행이 필요합니다. 알래스카, 애리조나, 코네티컷, 델라웨어, 플로리다, 조지아, 인디애나, 캔자스, 켄터키, 매사추세츠, 몬타나, 네바다, 뉴 햄프셔, 뉴저지, 뉴욕, 노스 캐롤라이나, 노스 다코타, 펜실베니아, 테네시, 웨스트 버지니아 또는 위스콘신.

Amazon의 인적 자원 직책은 현장에서 2 년에서 8 년 동안의 경험이 필요합니다. 인적 자원의 학사 학위가 필요하지만 석사 학위를 선호합니다. 웹 기반 채용 및 평가 경험은 필수입니다.

Amazon 가정 기반 업무에 대한 지불 및 근무 시간

가내 고객 서비스 담당자의 시간당 임금은 성과 기반 보너스와 인센티브로 약 $ 10 / 시간입니다. 시간은 다를 수 있으며, 풀 타임 및 파트 타임 에이전트 모두 일, 오후, 저녁, 주말 및 때때로 가끔 교대 근무를해야 할 수도 있습니다.

급여받는 직책의 경우, 급료는 경험에 근거합니다.

아마존에 적용

아마존은 취업 알선을 홈 - 기반의 고객 서비스 요원 및 고객 서비스 관리자 및 HR 직무를 포함하는 기타 샐러리맨 일자리를 포함하는 매시간 성취 직무로 나눕니다. 집 위치에서 일자리를 찾으려면 Amazon 직책 웹 사이트에서 가상 위치로 직위를 정렬하십시오.

콜센터 지원자는 사전 고용 평가 및 범죄 배경 조사를 성공적으로 완료하고 현장 유급 교육에 참여할 수 있어야합니다. 가을에 Amazon은 고객 서비스 업무를 위해 더 많은 인력을 채용합니다.