관리자가 노동자 행동을 모니터링하고 통제하는 방법

관리자는 팀의 활동과 외부 세력을 모니터링해야합니다. 모니터링이 없으면 계획이 제대로 작동하는지 또는 조정해야하는지 알 수 없습니다. 그런 다음 관리자는 해당 요소를 제어해야합니다. 양철통 모든 사람들이 목표를 향해 계속 움직일 수 있도록 통제.

제어 작업에서 수행중인 작업을 모니터링하고 계획의 실제 진행 상황을 비교 한 다음 조직을 계획 한대로 작동하는지 확인합니다. 모든 것이 잘 진행되면 모니터 만하지 않아도됩니다. 그러나 거의 발생하지 않습니다. 누군가가 아프다. 각 데이터베이스 정렬의 반복은 예상보다 오래 걸립니다. 주요 경쟁자는 가격을 떨어 뜨린다. 화재는 건물 옆에있는 건물을 파괴하고 며칠 동안 대피해야하거나 다른 요인이 계획에 영향을 미칩니다.

이제 제어 단계에서는 영향을 최소화하기 위해 조치를 취해야하며 가능한 빨리 목표를 원하는 목표로 되돌려 야한다고 지시합니다.

즉, 계획 단계로 돌아가 계획을 조정하는 것입니다. 이를 위해서는 조직의 변화가 필요하고 팀 구성원을 새로운 목표에 맞게 방향을 바꿀 수 있습니다. 그런 다음 새 계획을 제어하고 필요한 경우 조정하십시오. 이 작업은 작업을 완료 할 때까지 계속됩니다.

모니터 및 제어의 몇 가지 추가 측면

• 점수를 유지하지 못하는 경우:정보를 기반으로 조치를 취하지 않으면 모니터링에 아무런 포인트가 없습니다. 그냥 계속 추적하지 마십시오. 올바른 것을 측정했는지 확인한 다음 측정이 지적하는 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취하십시오.
• 측정하지 않은 것을 관리 할 수 ​​없음: 당신이 무언가를 측정하지 않는다면, 그것이 나아지고 있는지 악화되고 있는지 알 수 없습니다. 개선되고있는 것이 무엇이 더 나 빠지고 있는지를 측정하지 않으면 개선을 위해 관리 할 수 ​​없습니다. 이 기사는 측정 방법 및 방법을 알 수 있도록 도와줍니다.

• 프로세스가 결과를 얻지 못하게하십시오:이 기사에서는 특히 overplanning 문제를 다루지 만 모니터링 작업에도 적용됩니다. 모니터링 작업에 집중하지 말고 제어 작업을 수행하지 말고 필요한 변경 작업을 수행하십시오.
• 직원 코칭: 단계별 도입시기: 훌륭한 매니저는 항상 직원의 행동을 모니터링하지만 특정 상황을 제외하고는 직원을 코치하기 위해 개입하지 않습니다. 직원이 언제 실수를 저지를 수 있는지 알면 언제 어디서나 배우고 코치해야 할 때 실수를 배울 수 있습니다. 자신과 팀 및 회사에 미칠 수있는 해악에 대해 배우고 성장할 수있는 기회를 균형있게 조정해야합니다.

• 부정적 피드백 제공: 관리자가 팀 또는 개인의 활동을 시작하고 통제해야하는 경우 종종 부정적인 피드백을 줄 필요가 있습니다. 여기에 설명 된대로 올바르게 수행하십시오.
• 팀 진행 상황 모니터링: 많은 사람들에게 프로젝트 관리는 첫 번째 관리 역할입니다. 성공적인 프로젝트 관리를위한 단계에서 우리는 또한 팀을 모니터링하는 작업을 봅니다.
• 당신의 상사가 당신을 지켜보고 있습니다: 관리자는 해당 법률 및 정책을 준수하기 위해 직원의 활동을 모니터링해야 할 의무가 있습니다. 그들의 행동, 복장 규정 준수 여부, 고객을 맞이하는 방식 등을 모니터합니다. 그들의 전자 활동을 모니터 할 필요가 똑같이 크며 같은 이유가 있습니다. 직원들에게 그들이 모니터되고 있음을 알리십시오. 모니터링 대상과 이유를 알려주십시오. 받아 들일 수있는 것과 그렇지 않은 것을 알리십시오.