성공적인 직원 제안 프로그램을 만드는 방법

불만을 가진 직원 제안 프로그램의 함정은 여러 가지 전설적이며 가장 자주 피할 수 있습니다. 조직의 헌신, 명료성 및 지속적인 의사 소통으로 시작되는 신중하게 구축 된 직원 제안 프로그램은 수익과 직원의 동기와 열정에 긍정적 인 영향을 줄 수 있습니다.

성급하게 착수 한 정의되지 않은 직원 제안 프로그램은 사람들을 어지럽히고 나쁜 의도, 냉소, 오해를 유발할 수 있습니다. 이것은 직원 제안 상자를 통해 생각없이 시작되는 많은 직원 제안 프로그램의 운명입니다.

귀하의 회사는 직원 제안 프로그램이 필요합니까?

직원 제안 프로그램을 시작하기 전에 귀사의 기업 문화를 고려하십시오. 현재 신선하고 사려 깊은 아이디어를 받고 있습니까?

직원의 제안이 이미 직원 회의에서 또는 일상적인 대화에서 표면으로 퍼지고 있습니까? 그렇다면 어쩌면 새로운 아이디어를 개발하기위한보다 비공식적 인 방법이 본격적인 직원 제안 프로그램이나 직원 제안 상자보다는 정당합니다.

아마도 부서별 브레인 스토밍 세션을 계획하거나 주간 직원 회의 중 특정 주제에 대한 아이디어를 생성 할 수 있습니다. 모든 직원이 최소한 하나의 아이디어를 제출하도록 요청받은 오찬을 위해 한 달에 하루를 설정할 수 있습니다.

관리자에게 각 관리자 회의에 3 가지 직원 아이디어를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 창의력은 아이디어 창출에 도움이됩니다.

그렇지 않다면, 현재 귀하의 문화가 현재 아이디어를 방해하고 있다는 것을 묻는 것으로 시작하십시오. 직원 제안 프로그램을 구현할 때 이러한 문제가 계속 존재합니까? 그렇다면 성공적인 종업원 제안 프로그램은 시작하기 전에 이러한로드 블록을 제거하거나 우회해야합니다.

종종 구현 된 제안 상자를 비롯한 직원 제안 프로그램은 다루기 힘들고 시간이 오래 걸리고 긍정적 인 결과보다 열심히 일할 수 있고 엄격하고 공정하게 관리해야하기 때문에주의 깊게 구성하고 구현해야합니다.

성공적인 직원 제안 프로그램의 요소

몇 가지 직원 제안 프로그램이 성공했지만 성공한 직원 제안 프로그램은 공통적 인 성공 요소를 공유했습니다. 직원 제안 프로그램의 성공에 중요하게 고려되는 요소의 수에 잠시 쉬어도되지만, 이는 직원의 시간이 필요하고 상당한 보상과 인정을받을 수있는 성공적인 업무 프로세스에 공통되는 요소입니다.

직원 제안 프로그램을 추진한다면 다음과 같은 성공이 이루어져야합니다.

교차 기능 제안 검토 팀 지정

부서 간 기능 팀은 48 시간 이내에 승인되어야하는 제안을 검토해야합니다. 이 팀이 모든 관리자 또는 모든 임원 인 경우 접촉을 벗어나 차단 변경으로 인식 될 수 있습니다. 그러나 그것은 받아 들여지는 제안을 이행 할 권한을 갖습니다.

다른 직원과 관련된 경우 프로세스가 시간 소모적이며 자기 이익을 위해 인식 될 수 있습니다. 고위 관리 계약 및 소유권은 승인 절차의 두 번째 단계가됩니다. 팀원들은 기꺼이 변화하고 기꺼이 "왜"가 아닌 "왜"가 아닌지 물어볼 필요가 있습니까?

재무, 특히 기타 모든 부서는 제안 검토 팀에 대표되어야합니다. 관리자 또는 감독이 제안을 검토하는 경우 검토는 정기적으로 개최되는 회의의 일부 여야하며 사전에 제안 및 고려 사항을 제안해야합니다.

팀이 월간보다 자주 만나는 경우, 사람들이 기꺼이 수행하는 것보다 많은 일이 발생합니다. 다기능 직원 팀이 선택한 제안 검토 비히클 인 경우이 팀의 구성원을 일 년에 4-6 회씩 회동 시키되 한 번에 모든 구성원으로 회부시키지 마십시오. 제안 검토 팀의 팀원은 귀하의 문화에서 비즈니스가 일반적으로 성취되는 방법을 반영해야합니다.

여기에 효과적인 직원 제안 프로그램을 설계하고 관리하는 아이디어가 제안 상자를 넘어서 있습니다.

직원 제안 프로그램 지침 작성

제안 제출 및 검토 프로세스 공개하기

직원 제안 프로그램에서 제안을 제출하고 검토하기로 결정한 프로세스는 공개적으로 전달되어야합니다. 직원 제안 프로그램을 시작하여 모든 지침, 특히 성취하려는 목표를 공유하십시오.

직원 제안 프로세스 지침 작성

어떤 주제가 제안에 열려 있는지와 같은 지침을 설정해야합니다. 여기에는 비용 절감, 품질, 생산성, 프로세스 개선, 수익 창출 및 사기 개선에 영향을 미치는 아이디어가 포함될 것입니다.

그렇지 않으면 플로리다의 소규모 회사 관리자가 직원 제안 상자에 직원 권장 사항 당 25 달러를 약속했을 때이를 발견했습니다. 그는 이들을 포함하는 일련의 직원 제안을 받았습니다. 점심 방에 아이스크림 기계를 넣고 점심 실에 옥수수 끓는 기계를 놓고 일일 생산량을 충족시키는 직원은 시간에 관계없이 집에 갈 수 있어야합니다.

직원 제안은 개선에 대한 세부 사항을 제공해야합니다.

직원 제안은 제안 이상이어야합니다. 제안자가 제안을 구현해야한다고 생각하는 방법에 대한 세부 정보를 제공해야합니다. 아이디어를 버리는 것은 쉽기 때문에 아이디어가 본격적인 행동 계획이 아니라 다른 아이디어보다 더 자세하게 요구할 필요가 있습니다.

직원의 제안은 잠재적 영향을 설명해야 함

비용 절감 분석을 포함하여 아이디어가 회사에 영향을 줄 수있는 "이유"와 "방법"을 분명히 요구하십시오. 동시에, 이러한 매개 변수 내에서 제안 프로세스는 단순해야합니다. 직원 제안을 구하려고 시도한 한 회사는 3 페이지 직원 제안 양식을 사용했으며 관리자는 왜 직원 제안을받지 않았는지 궁금해했습니다.

직원 자신의 직업에 대한 제안과 다르게 대처하라.

어떤 사람의 직업과 관련이있는 아이디어는 고려되어서는 안되며 다르게 다루어 져야합니다. Toyota에서는 매년 수백만 건의 제안이 생성됩니다. 직원들이 너무 많은 제안을 한 이유는 직원들이 자신의 업무 개선에 주력하고 있기 때문입니다.

직원은 개선 아이디어를 생각하고 감독자와 공유 한 다음 정당한 경우 즉시 아이디어를 구현합니다. 대부분의 아이디어를 고려해야하는 시간이 많이 걸리는 프로세스 나 관리자 그룹이 없습니다. 이 시나리오에서 관리자는 프로그램의 매개 변수에 맞는 아이디어를 제시하는 사람들에게 상을 수 있어야합니다.

직원 제안 프로그램 담당 직원 배치

프로세스가 약속 한대로 이행되는지 직원 제안 프로그램의 관리자를 지정해야합니다. 중간 크기의 미시간 (Michigan) 제조 회사는 미팅을 연기하는 검토위원회에서 수 백 건이 넘는 제안 목록을 발견했습니다. 그렇게 제안을 고려할 사람들을위한 사기 버스터.

제안 과정 및 목표에 대한 의견 교환

직원 제안 프로그램을 시작하여 모든 지침, 특히 성취하려는 목표에 따라 결정된 프로세스를 공개적으로 알리십시오. 비용 절감, 품질, 생산성, 프로세스 개선, 수익 창출 아이디어, 개선 된 직원 동기 및 긍정적 인 사기 등의 주제와 같은 지침을 설정하십시오.

고위 관리자는 직원 제안 프로그램을지지하고 평가위원회에 참석해야합니다. 이것은 직원 제안 프로그램에 신뢰성을 부여하고 수문장을 중요하게 만듭니다.

여기에 효과적인 직원 제안 프로그램을 설계하고 관리하는 아이디어가 제안 상자를 넘어서 있습니다.

직원 추천 프로그램에서 보상 및 인정

구현 된 제안에 대한 보상은 프런트 엔드에 명확하게 정의되어야합니다. 직원 제안이 비용 절감 아이디어 인 경우, 많은 직원 제안 프로그램에서 직원은 비용 절감 비율을받습니다. 종종이상은 검증 된 비용 절감의 5-20 %와 같을 수 있습니다.

직원 제안 프로그램에 대해 생각할 때, 직원 제안이 구현되기 전에 프로세스를 정의하는 숫자가 충분하지 않으면 비용 절감을 "증명"하기 어렵다는 점을 인식하십시오. 따라서 비용 절감 제안 구현의 첫 번째 단계는 프로세스를 "측정하여"프로세스가 현재 어떻게 수행되고 있는지 확인하는 것입니다.

측정 할 수없는 프로세스 아이디어에는 표준 보상이 필요합니다.종종, 인식은 직원에게 가장 중요합니다.

보상에는 회사 로고가있는 상품, 상품권, 직원이 선택한 점심 식사, 분기 별 보너스 식사 및 카탈로그에서 더 비싼 물건을 구입하는 방법 등이 포함될 수 있습니다.

사실, 많은 직원 제안의 결과를 측정하는 것이 어렵다는 점을 감안할 때, 일부 회사는 생각이 실질적으로 최종 목표에 추가 될 때도 이러한 인식 보상을 제공합니다. 그러나 이는 1 년과 같이 정의 된 기간 동안 실현 된 저축의 일부를받는 직원만큼 동기 부여가되지 않습니다.

직원 제안 프로그램의 피드백

제안이 비공개 인 사람들에게 피드백을 남기십시오. 특히 아이디어가 거부되는 경우. 그렇지 않으면, 사람들은 평범하지 않고, 아마도 가장 유익한 제안을 제공함으로써 목을 조르는 것에 싫증이 날 것입니다.

반면에 직원 제안이 구현되어 보상을 받으면 관련 직원의 허가를 얻어 직원 회의에서 공헌을 공개적으로 인정합니다. 또한 직원 제안, 구현 팀의 직원 이름 및 제안에 대한 보상을 게시 할 수 있습니다.

직원 제안 프로그램 참가자가 프로그램에서 제안의 진행 상황과 나란히 유지하는 것이 빠른 답변을 제공하는 것보다 중요합니다. 직원들은 아이디어가 나오는 도중에 무엇이 일어나고 있는지 알고 싶어합니다.

많은 조직에서 제안은 직원 제안 프로그램에 대해 몇 달 동안 보증되지 않는 어두운 구멍으로 사라지는 것처럼 보입니다.

제안 구현에 대한 널리 사용되는 접근 방법은 구현 팀에 제안자를 포함시키는 것입니다. 이것은 또한 제안이 합리적으로 유지되도록합니다. 제안이 받아 들여지는 최소한, 수사가 알고 있고 이해하고있는 실행을위한 타임 라인이 있어야합니다.

귀하의 성공적인 직원 제안 프로그램을위한 더 많은 조언

직원 제안 프로그램은 제안 수보다는 제안의 품질을 강조해야합니다. 많은 프로그램이 그 반대를 장려합니다. 이는 사람들이 사람들과 너무 쉽게 낙담하게되는 이유 중 하나입니다. 그들은 투자 한 돈과 시간에 많은 돈을 내지 못합니다.

익명의 직원 제안은 제안 프로세스 또는 직원 제안 상자의 일부로 권장되지 않습니다. 사람들은 공개적으로 자신의 생각을지지해야합니다. 적어도, 그것은 성공적인 조직을 창출하는 데 필요한 회사 문화의 종류입니다.

실제로 오늘날 가장 중요한 조직 개발 전문가 중 한 명인 Peter Block은 익명의 문화가 권장하는 익명의 의견 (직원 설문 조사 등)에 반대합니다. 일부 직원은 제안을 제출하지 않습니까? 아마도, 어떤 종류의 회사를 만들고 싶습니까? 직원들이 조직의 용기를 실천하도록 장려하고 싶습니다.

수상한 아이디어를 제출 한 직원에게만 보상하지 않습니다. 직원 제안을 장려하고 진도를 벗어나는 최고의 업무를 수행 한 관리자와 상사를 보상하고 인정하십시오.

귀하의 직원 제안 프로그램이 성숙하고 성공적 일 때 특히 고객 및 공급 업체를 수문 제공자로 포함하는 것을 고려하십시오.

과거에는 많은 제안 프로그램이 실행되었습니다. 조직이 이러한 점에주의를 기울이지 않아 대부분 실패했습니다.

사람들은 보상, 구현 전략 및 커뮤니케이션 시스템을 정의하지 못하는 정의롭지 않은 퍼지 프로그램을 시작하는 경향이 있습니다. 적시에 피드백을 얻지 못한 사람들은 아이디어 제출을 중단합니다.

모든 아이디어가 "왜해야하지?"보다는 "왜해야합니까?"가되면 사람들은 빨리 낙담하게됩니다. 프로세스가 농담이됩니다. 또는 제안 프로세스 또는 상자는 단순히 무시됩니다. 얼마나 많은 빈 제안 상자가 미국에있는 회사에 앉아 있습니까? 당신이 중요시하는 것 이상. 이러한 제안을 사용하여 직원의 제안 프로세스 또는 프로그램이 번성하도록하십시오.