팀에서 신뢰를 구축하는 방법

상급 이사회 멤버는 "우리는 성공하기에 충분할만큼 서로를 신뢰하지 않습니다."라고 경영진을 질책했습니다. 우리는 우리 회사의 일상 업무의 일부가 아닌 누군가에 의해 로빙 된이 기소를 맹렬히 비판했습니다. 그가 옳았다는 것이 밝혀졌습니다.

외부 관찰자는이 그룹의 수많은 관계에서 깨진 신뢰 링크를 발견했습니다. 그 링크가 위조 될 때까지, 우리는 fl. 거리며 나아 갔다. CEO는 팀을 돕기 위해 산업 심리학자를 데려 왔지만 노력이 격렬 해졌습니다. 마지막으로, CEO와 이사회의 공로로, 그들은 사명을 추구하기 위해 개인적인 차이점을 설정하기를 거부 한 개인을 제거하기위한 조치를 취했습니다.

일단 변화로 인해 먼지가 해결되면, 나머지 그룹 구성원들은 과감한 새로운 전략을 개발하고 실행하는 어려운 문제를 중심으로 조정했습니다. 당시 우리는 그것을 인식하지 못했지만 이후 2 년간의 시험과 궁극적 인 성공은 우리의 커리어에서 중요한 순간이었습니다.

CEO 또는 프론트 라인 감독자이든, 어떤 형태로든 신뢰는 그만큼 차이점은 성능면에 있습니다. 그것은 또한 바쁜 관리자가 매일 생각하지 않는 삐걱 거리는 주제 중 하나입니다. 드문 행동은: "팀 구성원들과의 신뢰를 강화하십시오"는 연례 성과 검토 또는 목표 목록에서 선정되었습니다. 그것은 신뢰 문제가 관리자와 매일의 마음에 정면이고 중심이되어야하기 때문에 너무 나쁩니다.

동료, 동료 및 팀원과 신뢰를 쌓지 못하면 스트레스, 투쟁 및 차선책 결과에 대한 수식이됩니다. 효과적인 관리자와 위대한 지도자는 신뢰 구축은 복잡하고 때때로 느린 프로세스임을 인식합니다. 그들은 하루 종일 열심히 일합니다.

15 팀의 신뢰 구축을위한 파워 팁

1. 신뢰를 얻으세요.. 대부분의 사람들은이 단순하지만 강력한 존경의 제스처를 갚기 위해 산을 옮길 것입니다.
2. 개인 및 팀 우선 순위를 회사의 전략 및 목표에 연결하십시오.. 사람들은 자신의 업무에 대한 맥락과 더 큰 그림에 대한 중요성을 가질 때 번성합니다.
3. 회사 재무 결과를 팀에 알리십시오. 귀사가 상장되어 있거나 비상장 되건간에 실제 결과에 대해 설명하고 이야기하는 데 투자 한 시간은 크게 감사 할 것입니다. 귀하의 투명성은 귀하가 팀 구성원들에게이 중요한 정보를 믿을 것을 제안합니다.

1. 팀 구성원의 경력 포부를 이해하고 지원하기위한 노력을 배가하십시오. 누군가가 목표를 달성하도록 돕는 데 시간과 노력을 투자하는 것보다 "걱정하지"않습니다. 돌보는 것은 신뢰를 낳는다.
2. 취약점을 보여주십시오. 실수 한 경우 인정하십시오. 자신의 실적에 대한 피드백에 관심이 있다면 그것을 요청한 다음 그 의견에 긍정적 인 것을하십시오. 루프백하고 건설적인 의견을 제공 한 팀원 들께 감사드립니다.
3. 정기적으로 당신의 권위를 포기하십시오. 정기 운영 회의를 운영하는 경우 책임을 회담하여 의제를 개발하고 회의를 이끌어보십시오. 가능한 한 자주 의사 결정을 개인 또는 팀에 위임하십시오. 다른 사람들이 결정하고 행동하도록 허용함으로써 신뢰를 나타내는 행동은 당신에 대한 신뢰를 강화할 것입니다.

1. 다른 사람들에게 스포트라이트를 밝게 비추십시오. 팀의 업적에 대한 주목의 중심으로 끊임없이 나아가는 관리자를 신뢰하는 사람은 없습니다. 그림자로 다시 들어가면 팀원들이 여러 번 당신에게 갚을 것입니다.
2. 팀원 실수를위한 열기 가져 가라.. 무언가가 잘못 될 경우 스포트라이트의 중심에 도달하고 팀 구성원을 안전하게 보지 못하게하십시오.
3. 항상 당신의 말을 당신의 행동과 일치 시키십시오. do가 tell 또는와 일치해야하며, 신뢰가 떨어지고 신뢰가 사라질 것입니다. 네, 팀원 모두 점수를 유지하고 있습니다.

1. 책임의 가치를 희석시키는 것에주의하십시오.. 모든 개인은 자신의 행동과 결과에 대해 책임을 져야합니다. 이 규칙의 예외는 신뢰를 파괴하고 신뢰를 쌓기위한 노력을 좌지우지합니다.
2. 어려운 문제가 남아 있도록하지 마십시오. 모든 사람들이 당신을 지켜보고 있으며 신뢰에 관한 시계가 작동하고 있음을 기억하십시오. 팀 구성원이 큰 문제를 탐색하는 데있어 공감할 수있는 반면, 팀 구성원이 자신의 업무를 수행 할 수 있도록 자신의 업무를 수행 할 것을 기대합니다.
3. 팀 구성원들과 팀 구성원 들간의 신뢰 구축에 대한 책임을 지도록하십시오. 팀 리더는 전반적인 리더로서 당신을 직접 반영합니다. 그 (것)들을 잘 가르치고 너 자신에 붙드는 동일한 기준에 책임있는 보전하십시오.

1. 팀에게 말하고 토론하고 결정하는 방법을 가르칩니다.. 쉬운 합의를 요구하는 대신 팀 구성원들에게 최선의 접근 방식을 추구하는 대안적인 아이디어와 접근 방식을 논의하는 방법을 가르쳐주십시오.
2. 직원이 실수를 저 지르면 배운 교훈을 나누도록 격려하십시오.. 그것은 당신 자신의 실수로 인해 두 배가됩니다. 오류를 사용하여 다른 사람들을 가르치십시오.
3. 항상 명확하고 눈에 보이는 값 집합으로 작동하십시오.. 귀사에 분명한 가치가없는 경우 팀 구성원의 포부 및 수용 가능한 행동을 설명하는 값을 정의하십시오. 값을 지속적으로 가르치고 참조하십시오.

지금의 결론

신뢰는 시간이 지남에 따라 만들어지고 많은 노출을 기반으로합니다. 신뢰를 낳거나 위험에 빠뜨릴 수있는 기회는 매일 1,000 번 있습니다. 작지만 중요한 신뢰의 순간을 이기기 위해 열심히 노력하십시오.