나쁜 판매 관리자와 대처하는 방법

좋은 판매 관리자를 위해 일하면서 일자리가 천 번 더 쉬워집니다 (재미는 말할 것도 없음). 그녀는 어떤 문제 든 당신을 도울 것이고, 조언과 좋은 코칭을 제공하고, 좋은 달을 보내고있을 때 팀에게 칭찬을 외치며, 필요에 따라 고위 관리로부터 등을 보호 할 것입니다. 훌륭한 영업 관리자와 훌륭한 영업 사원의 관계는 각 당사자가 파트너십의 성공을 촉진하기 위해 수행해야하는 역할을 알고있는 파트너 관계입니다.

나쁜 관리자는 누구입니까?

나쁜 영업 관리자는 팀의 모든 시간을 미세 조정하는 직원부터 할당량 결과가 나올 때까지 사무실에 숨어있는 직원에게 이르기까지 범위를 확장 한 다음 더 나은 업무를 수행하지 못해 팀에서 큰 소리로 외쳤습니다. 때로는 문제 판매 관리자는 판매에 대해 모르는 다른 부서의 이전이지만 문제가되지는 않을 것입니다. 판매가 얼마나 복잡 할 수 있겠습니까? 더 자주, 유독 한 영업 관리자는 관리 방법에 대한 교육을 거의 또는 전혀받지 않고 경영진에게 위층에 두었던 훌륭한 영업 사원입니다.

대부분의 스타 급 판매원처럼, 그들은 까다 롭고 집중적이며 목표 지향적입니다.

이 전 판매원은 모든 도전을 기회로 생각하도록 훈련 받았습니다. 이제는 영업 팀을 관리하고 있으므로 팀 구성원은 기회를 얻을 수있는 도구입니다. 팀의 영업 사원이 많은 성과를 거둔다면 영업 담당자는 영업 사원이 최대한의 성과를 거둘 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 영업 직원에게 가장 흥미 진진한 영역과 최고의 리드 목록을 줄 것입니다.

한편, 매니저는 덜 성공한 판매원을 돕기 위해 노력할 것입니다.하지만 불행히도, 사람들을 관리하는 방법을 결코 배우지 못했기 때문에 그의 시도는 대개 상황을 악화시킵니다. 그는 솔직히 그것이 고투하는 영업 사원에게 동기를 부여하는 데 도움이 될 것이라고 생각하기 때문에 (또는 그 사람이 사무실에서 바로 그 사람에게 동기를 부여하려고 노력 중일 수 있음) 학대받을 수 있습니다. 그는 영업 사원의 목에 숨을 돌리고 끊임없는 업데이트를 요구하고 판매 약속을 지키고 "진행 방법을 보여주는"프레젠테이션을 맡을 수 있습니다.

Cope하는 법

이런 종류의 매니저에 대처하는 한 가지 방법은 손을 놓은 경영의 "시험 기간"을 요구하는 것입니다. 그에게 2 주 또는 그 이상의 것을 팔 수 있다고 생각한다면 그 일을하게하고 그 기간이 끝날 때 전화 번호가 어떻게 보이는지 확인하십시오. 대부분의 마이크로 관리 영업 관리자가 무엇보다도 위의 결과를 존중하므로 모든 호버링없이 결과를 제공 할 수 있다는 것을 입증 할 수 있다면 그는 뒤로 물러나 더 많은 공간을 제공 할 수 있습니다. 나중에 번호가 없어지면 잠시 동안 모든 움직임을 모니터링 할 것입니다.

영업 관리자가 실패를 두려워하기 때문에 덜 유쾌한 관리 문제가 발생합니다. 이는 특히 영업 담당자가 가장 많은 영업 관리자에게 해당됩니다. 이 사람들은 그들의 활동과 성공을 매우 잘 통제하고 있습니다. 이제 매니저로서 그의 성공은 영업 팀이 얼마나 잘하고 자신이 자신보다 관리 할 수 ​​있는지에 달려 있습니다.

판매 관리자처럼 들리는 경우 활동에 대한 충분한 정보를 제공하여 조금만 도와 줄 수 있습니다. 매니저가 오늘 30 콜드 콜을했고 파이프 라인에 10 명의 잠재 고객이 있으며 내일 2 회의 약속을 잡는다면 그는 하루 종일 당신을 때리고 떠맡을 때 훨씬 편안하고 덜 기분이 좋을 것입니다..

관리자를 관리하기위한 또 다른 도구는 어려운 사실입니다. 종이 (또는 컴퓨터)에 귀하의 활동에 관한보다 자세한 정보가수록 될수록 좋습니다. 귀사에서 CRM을 사용하는 경우, 귀하가 수행 한 작업과 모든 작업에 대해 어리석은 양의 노트를 모든 계정에 넣으십시오. 네, 시간이 걸릴 것입니다,하지만 그것은 또한 당신의 매니저를 등 뒤에서 지키는 것에 대한 놀라운 일을 할 것입니다. 그 사람이 당신이 무엇을하고 있는지를 아는 데 도움이 될뿐만 아니라, 금주의 폐업 횟수가 줄어들더라도 열심히 일하고 성취한다는 것을 보여줍니다.