중요한 질문 최고 경영자는 끊임없이 팀에 질문합니다.

CEO 또는 귀사의 최고 지도자 중 한 사람으로서 귀하의 비즈니스가 잘 진행되고 있는지를 판단 할 수있는 많은 방법이 있습니다. 그러나 생산성을 이해하는 데있어 사람들이 자신이 만든 결과에 비해 얼마나 생산적인지에 관해서는 마지막으로 원하는 것이 무엇이 효과적인지 아닌지 찾기 위해 거위 쫓는 것입니다. 다행히도 조직의 생산성에 대한 면밀한 설명을 얻기 위해 몇 가지 중요한 질문을 할 수 있습니다. 이 다섯 가지 질문에 대한 답은 다음과 같이 도움이 될 것입니다.

• 목표 설정 향상
• 회사의 전략적 방향에 대한보다 강력한 권한 결정
• 성과를 이끌어 내고 영감을주는 방법을 발견하십시오.

이 질문을하는 것은 훈계 된 지도자가 정기적으로하는 입증 된 연습입니다. 이들은 의도적으로이를 수행하여 모든 사람들이 가장 중요한 것에 상대적으로 영감을 얻고 생산적이며 보상받는 느낌의 문화를 창조합니다. 다음은 질문 목록입니다.

나는 재능이 있습니까?

최고의 리더는 의도적으로 전략적으로 재능있는 팀으로 사람들을 둘러 쌉니다. 이 신중하게 선택된 개인은 리더의 능력과 타고난 선물을 능가합니다. 직원들은 리더와 함께 현장에서 일하고 생산성, 수익성 및 전반적인 성공을 이끌어냅니다.

팀을 이끄는 책임의 일부는 최고의 재능을 발굴하고 잠재력을 최대한 발휘하도록 돕는 것입니다. 또한 직업 요구 사항에 따라 제공 할 수있는 능력을 가진 사람들을 선택하고 요구되거나 요구 될 때 학습과 성장에 대한 개방성을 발휘해야합니다.

올바른 재능을 갖는 측면에서 누가 옳은지를 고용하는 것이 매우 중요합니다. 연구에 따르면 매출의 80 %가 나쁜 채용 결정과 직접 관련되어 있으며 매출액은 비쌉니다. 사실, 일부 회사의 경우 채용 실수는 일반적으로 수십만 달러가 소요됩니다.

우리에게는 목표 명확성이 있습니까?

귀하와 함께 시작하여 사업의 최전선으로 나가기 위해서는 모든 사람이 주요 목표를 잘 파악하고 있는지 판단하십시오. 직원을 제쳐 놓고 "당신의 목표는 무엇입니까?"또는 "당신의 목표에 어떻게 대처하고 있습니까?"라고 묻는 기회를 찾으십시오.

개인이 자신의 목표를 분명하게 표현하는 데 어려움을 겪고 있거나 대신 자신이하는 활동을 묘사한다면 답을 얻을 수 있습니다. 아니 그들의 목표에 분명하다. 이 진실의 순간을 팀이 명확한 목표에 집중할 수 있도록 올바른 조치를 취하는 기회로 봅니다.

목표 명확성은 조직의 성공에 결정적입니다. "목표는 무엇입니까?"를 받아 들인 경험 문화에서 마인드는 더 생산적입니다. 사실, 우리는 한 번 생산성이 떨어지는 회사가이 질문에 일관되게 질문함으로써 진전을 이루는 것을 보았습니다. 그것은 강력합니다!

우리는 목표 정렬을 가지고 있습니까?

귀하의 비즈니스에 종사하는 모든 사람들이 분명한 목표를 가지고 있다고 가정하고, 서로 다른 부서의 목표가 서로 일치하는지 또는 서로 반대 하는지를 탐색하십시오. 예를 들어, 회사 전체의 초과 근로 시간을 줄이는 것이 핵심 목표라면 고객 서비스 시간을 줄이면 응답이 늘어남에 따라 고객 만족도가 감소 할 가능성이 있습니다. 이것은 목표 불일치의 전형적인 경우입니다. 높은 성과를내는 회사 및 지도자는 목표 조정을 위해 열심히 노력합니다.

우리는 사람들에게 책임감을 가지고 있습니까?

실질적인 책임감은 그것이 효과를 발휘할 수있는 완전한 훈련이 필요합니다. 쉬운 일은 아니지만 노력과 단명 한 고통은 가치가 있습니다. 사실이 규율은 회사의 목표를 달성하는 데 필수적입니다. 조직에 완전히 영향을 미치려면 책임을지게해야합니다.

실적이보고되고 측정되는 정기적 인 회의는 모든 팀 구성원을 동일한 페이지에서 얻고 올바른 목표에 중점을 두는 훌륭한 접근 방식입니다. 이 회의는 또한 무엇이 효과적인지, 그렇지 않은지, 누가 코칭을 필요로하는지 궁극적으로 누가 약혼하고 약혼했는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

우리는 경쟁에서 어떻게 행동하고 있습니까?

최고의 조직은 그들의 경쟁을 안팎으로 알고 있습니다. 그들은이 정보를 사용하여 기회를 찾아 내고 사업 방향에 대한 중요한 결정을 내리고 사람들을 다르게 개발하고 지원함으로써 생산성을 향상시키는 방법을 제시합니다.

경쟁 관계를 아는 것은 경쟁 우위를 창출 할 수있는 기회를 제공합니다. 경쟁 팀과 비교하여 새로운 것이거나 다른 것을 할 수 있다면 그들이 느끼는 기분을 탐구하도록 팀에 요청하십시오. 그런 다음 생산성을 고취시키고 회사 목표에 부합하는 최첨단 솔루션을 개발하는 데 필요한 자유와 지원을 직원에게 제공하십시오.

결론

질문은 지도자를위한 강력한 교육 도구입니다. 올바른 질문을함으로써 팀은 자신이 중요하다고 생각하는 것을 이해하고 명확성과 집중을 도모합니다. 당신이 물을 수있는 질문의 거의 무한한 공급이 있지만, 설명 된 5 가지 목표는 직원의 생산성과 성과를 이끌어내는 문제에 초점을 맞추고 있습니다. 중대한 사업 건강에서 그 (것)들을 이용하십시오!

Art Petty에 의해 업데이트 됨