영업 관리 성공을위한 4 가지 아이디어
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차례:
영업 사원을 관리하는 것은 다른 직원을 관리하는 것과는 매우 다르며 외부 영업에서 전환하는 영업 관리자는 평상시의 동기 부여 기술이 단순히 잘 작동하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 한 가지 사실, 관리자가 사용하는 많은 트릭은 영업 사원이이를 통해 볼 수있는 판매 기술과 유사합니다. 또 다른 하나는 판매원이 자신감이 강하고 독립적 인 경향이 있으며 항상 관리가 잘되는 것은 아닙니다. 영업 팀 관리에 많은 어려움이 없다면 다음 전략 중 일부를 사용해보십시오.
교육 집중
판매는 항상 새로운 것을 배울 수있는 분야입니다. 구매자가 자신의 선호도와 지식 수준을 끊임없이 변화시키고 있기 때문에 완벽하게 20 년에서 10 년 전에 성공한 판매 접근 방식이 오늘날에는 뒤 떨어질 것입니다. 따라서 영업 사원 중 가장 경험이 풍부한 사람이라 할지라도 영업 기술을 계속 배우고 개발하는 것이 중요합니다. 회사 별 교육은 똑같이 중요합니다. 영업 사원은 자신의 제품을 이해하지 못하고 성공하는 방식으로 성공할 수 없습니다.
One-On-Ones 일정 예약
각 영업 사원과 정기적으로 회의를하면 자신의 머리 속에서 일어나는 일을 추적 할 수 있습니다. 이는 판매 활동을하는 방식을 아는 것만 큼 중요합니다. 불행한 영업 사원에게 환기구를 제공하면 과감한 일을하지 못하게 할 수 있습니다. 동료와의 불화를 시작하거나 회사를 떠나기 만하면됩니다. 영업 사원의 전화 번호가 급증하거나 미끄러지는 이유를 더 깊이 이해할 수 있으며 상황을 어떻게 처리해야하는지 더 잘 알 수 있습니다. 이상적으로는 적어도 일주일에 한 번 영업 팀의 모든 구성원을 만나야합니다.
규모가 큰 팀의 경우 매일 영업 담당자와의 간담회 일정을 수립해야 할 수도 있습니다.
공예 인센티브
대부분의 판매원은 돈과 인정이라는 두 가지 요소에 의해 최고의 동기를 부여받습니다. 당신은 아마도 당신이 제공 할 수있는 돈의 양에 관해서는 제한적일 것입니다, 그러나 강한 공연을 칭찬하는 능력에는 제한이 없습니다. 콘테스트 및 경연 대회는 판매 팀 내에서 성과와 사기를 향상시킬 수 있습니다. 엄청난 상금을 지불 할 여력이 없다면 최소한 팀 내에서 인정을 강조하는 보상을 나눠주고 승자에게 15 분 동안 명성을 쏟을 수 있습니다. 수상자에게 수표를 건네 준 경우보다 잘 심사숙고 한 상을 수상 할 수 있습니다.
계획이있다.
판매원은 제품을 생산하는 데 필요한 금액을 알고 있지만 어떻게해야하는지 모를 수 있습니다. 영업 관리자는 팀원 모두가 목표를 달성 할 수 있도록 지원해야합니다. 영업 기간의 초기에 각 영업 사원을 만나 판매 기간 중 다른 지점에 미니 목표를 포함하는 판매 계획을 함께 작성하십시오. 예를 들어 판매 수수료가 분기 별 실적을 기준으로 계산되는 경우 매 분기 초에 팀 구성원과 만나 매월 또는 매주마다 벤치 마크 목표를 설정합니다.
이 시점에서 어떤 활동이 성공으로 이끄는 지에 대한 지침을 제공 할 수도 있습니다. 그런 다음 영업 담당자와 나중에 만날 때 현재 판매 숫자를 설정 한 벤치 마크와 비교할 수 있으며 궁극적 인 목표를 달성하기 위해 궤도에 올랐다면 바로 알 수 있습니다. 영업 사원이 견인력을 잃기 시작하면이 기간이 끝나기 전에 잘 알게되고 너무 늦기 전에 문제를 바로 잡는 데 도움이 될 것입니다.
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