고성능 프로젝트 팀 구축 방법

프로젝트 팀은 자발적으로 생산적인 고성능 그룹으로 출현하지 않습니다. 오히려 올바른 행동이 번성하고 잘못된 행동이 산소 결핍으로 인해 생기는 환경을 만들고 강화하기 위해 지도자와 팀원이 의도적으로 취한 행동의 성과입니다., 우리는 실적이 저조한 프로젝트 팀의 도전 과제뿐만 아니라 최고 팀장 및 프로젝트 관리자가 Tuckman의 형성 및 폭풍 단계를 넘어 수행을 강조하는 단계로 이동하는 방법을 탐구합니다. 공정한 경고: " 이 일을하면 훌륭한 팀이 생길 것입니다. "그룹 공연 뒤에 과학을 적용하고 다른 사람들을 이끌어가는 예술을 적용해야하는 것은 어려운 작업입니다.

투쟁하는 프로젝트 팀의 다섯 가지 공통된 불운

어려움을 겪고있는 프로젝트 팀을 관찰하고 함께 일하면서 의사 소통이 어려워지고 성능이 저하되는 여러 분야에 주목할 것입니다. 실적이 저조한 근본 원인을 찾아 표면 밑으로 파고 들어가며,이 다섯 가지 공통적 인 문제는 언제나 드러납니다.

명확하고 아연 도금이되지 않음 PurposeTeam 참가자는 프로젝트의 중요성과 고객 또는 조직과의 연결을 인식하지 못합니다. 팀원들을 프로젝트하기 위해, 이것은 "단지 또 다른 프로젝트"입니다.

고객이 테이블에 좌석이 없다.

고객을 둘러싸고 선명도가 부족하여 팀 구성원들이 요구 사항에서 타이밍 및 비용에 이르기까지 모든 방법을 모색하고 휘몰아 치는 안개가 낀 프로젝트 환경을 만듭니다.

프로젝트 관리는 존재하지만 프로젝트 리더십은 실종 상태입니다.

값이 모호하거나 존재하지 않습니다. 책임과 책임은 잘 정립되어 있지 않습니다. 도구와 템플릿이 있지만 부드러운 기술은 어디에도 없습니다.

잘못 정의되고 불분명 한 역할

사람들이 자신의 역할이나 팀 구성원이 수행하는 역할을 이해하지 못하면 성능이 저하됩니다.

너무 많은 프로젝트가 너무 적은 리소스를 쫓아 가기

오늘날의 매트릭스 관리 스타일의 조직에서 팀원은 종종 여러 이니셔티브에 분산되어 있습니다. 토끼가 번성하는 것처럼 프로젝트가 번창하면 과장된 팀 구성원이 집중하여 최선의 노력을 다합니다.

고성능 프로젝트 팀을 구성하기 위해 취할 수있는 8 가지 조치:

고성능 팀을 구축하기 위해 따라야 할 간단한 점검표가 있다고 생각하는 것이 좋겠지 만 인생, 프로젝트 및 사람들은 그렇게 쉽지 않습니다. 아래 제안 사항은 "성공을 위해 필요한 최소 조건" 그들이있는 것보다 "이렇게하면 모든 것이 잘될 것입니다." 훌륭한 팀을 구성하는 일은 인간의 심리학과 신경 과학의 과학과 리더십의 기술이 조화 된 것임을 기억하십시오. 자신의 고성능 팀 개발을위한 토대로서 건전한 아이디어를 사용하십시오!

에픽 퀘스트로 프로젝트 돌리기!

비디오 게임 세계에서 경영 수업을 듣고 팀 구성원이 고객, 조직 및 전문가로서의 개발에 대한 사명과 중요성을 과장 인식하고 있는지 확인하십시오. 모든 프로젝트는 팀원들이 자신의 기술을 적용하고 새로운 기술을 개발하고 학습함으로써 레벨 업 기회로 간주되어야합니다. 창의력을 발휘하면 가장 작은 퀘스트라도 더 큰 퀘스트의 일부로 자리 매김 할 수 있습니다.

S.C.A.R.F.를 인식하고 활용하라. 신경 과학의 세계에서 모델

이 머리 글자 어는 상태, 확실성, 자율성, 관련성 및 공정성을 나타냅니다. 팀 구조 및 관리에 관한 모든 사항은 각 팀 구성원의 중요한 개인적인 문제를 강화해야합니다. 효과적인 프로젝트 리더는 이러한 속성에 세심한주의를 기울이고 자신의 행동을 구조화하여 프로젝트 팀의 각 개인에 대한 긍정적 인면을 강화합니다.

위험한 상황을 선도하는 연구에서 중요한 리더십 교훈을 얻으십시오.

팀원은 팀 리더가 각 팀원을 돌보며 자신의 안전과 성공을 보장하는 데 중점을 둡니다. 팀 리더로서 묻고 답하십시오. “우리 팀원들이 왜 나를 안전과 성공으로 이끌 수 있다고 믿을 까? " 그런 다음 자신에게 헌신하는 행동을 매일 선보여 야합니다.

고객이 첫날부터 그리고 모든 후속 회의에서 참석하도록하십시오.

고객에 대한 뷰가 명확하지 않으면 프로젝트를 시작할 수 없습니다. 귀하의 이니셔티브가 특정 고객이나보다 일반적인 대상 그룹에 초점을 맞추고 있든간에 명확성을 위해 사용할 수있는 기술이 있습니다. 새로운 고객 확보를 목표로 한 신제품 개발 이니셔티브에 대해서는 각 유형별로 상세한 고객 페르소나를 작성하십시오. 대규모 건설 또는 개발 노력의 경우 고객 담당자가 프로젝트 범위 지정 및 승인의 일부인지 확인하십시오. 고객이 실제로 출석 할 수없는 상황에서 일부 팀은 모든 회의에서 자리를 차지하는 프록시 (컷 아웃 또는 봉제 동물)를 만듭니다.

그룹은 모든 결정에 대해 질문하고 답변을 시도해야합니다. "고객이이 문제에 대해 무엇을 말할 것인가."

팀 구성원에게 역할 헌장을 정의하게하십시오.

팀의 모든 사람들은 다음과 같이 질문하고 대답해야합니다. " 이 프로젝트가 끝나면 내 팀원들은 내가 무엇을 말하겠습니까? " 답변에 해당하는 역할 설명을 공유하고 토론하고 정의하십시오.

팀에게이 두 가지 중요한 기술 세트 가르치기: 대화 방법 및 결정 방법

팀 구성 프로세스 초기에 대인 관계 의사 소통에 대한 기대치를 설정하고 책임 성을 강화하십시오. 그룹 설정을 위해 팀이 한 번에 하나의 주제에 그룹의 회색 문제를 집중시키는 촉진 접근법을 통해 문제를 탐구하도록지도합니다. 심판에 돌입하기 전에 감정, 위험, 아이디어 및 정보 문제를 분석하고 각각을 따로 처리하도록 가르치십시오. 의사 결정을 위해 팀이 여러 관점 (프레임)에서 모든 큰 선택을 이해하도록 돕고 각 결정에 대해 여러 옵션을 평가하도록 가르칩니다.

이 기술은 프로젝트 관리 프로그램에서 가르치지 않으며 전문 자격증의 일부로 요구되지 않지만 팀이 함께 일하는 법을 배우는 데 필수적입니다.

레버리지 팀 코치

코칭은 팀 성과를 지원하는 강력한 도구이며 종종 활용도가 낮습니다. 코치는 팀 성과와 효율성에 대한 솔직하고 행동적인 피드백을 관찰하고 제공 할 수있는 객관적인 외부인이어야하지만 외부 또는 내부 자원을이 역할에 사용할 수 있습니다. 코치는 위의 6 번에서 설명한 토론 및 의사 결정 과정에서 붕괴를 관찰하고 확인하는 데 도움이되는 귀중한 자원입니다. 코치를 활용하여 가정에 도전하고 groupthink를 포함한 다양한 그룹 편견에주의하십시오.

시간을 열심히 싸우고 팀원의주의를 환기 시키십시오.

훌륭한 프로젝트 리더는 팀 구성원을 위해 최선을 다해 집중하고 최선을 다할 수 있도록 노력합니다. 프로젝트 리더로서, 이것은 당신이 다른 프로젝트 및 기능적 리더와 조직 정치에 참여하고 팀 멤버를 대신하여 협상해야 함을 의미합니다. 귀하의 옹호와 자신의 자원 요구에 대한 다른 프로젝트 리더들에 대한 상호 지원을 제공하는 능력은 단기 팀 성과와 장기간의 성공에 결정적으로 중요합니다.

결론

프로젝트 팀 성과를 우연히두면 높은 성과가 나타날 가능성은 낮습니다. 우리 직장에서 프로젝트의 중요성을 감안할 때, 프로젝트 승인 및 후원을 담당하는 임원부터 팀 리더, 프로젝트 매니저 및 팀원까지 모두가 성과에 지분을 가지고 있습니다. 위에 요약 된 도구와 아이디어의 존재를 확인하기 위해 프로젝트 관리자 또는 팀원으로서 자신의 입장에서 열심히 일하며 고성능 팀을 만들 가능성은 상당히 향상됩니다.