직원의 동기 부여 방법

직원의 동기 부여는 직장에서 계속되는 도전입니다. 관리자 및 관리자는 어려운 환경 속에서 특히 직원 만족을 강조하지 않고 전반적인 비즈니스 전략을 지원하는 업무 환경에서 그러합니다.

한편으로는 최고의 직원들이 제공해야 할 능력을 인정하지만, 다른 한편으로는 동기 부여가되고 공헌하는 직원을 개발하기 위해 자신의 업무에 대해 지원, 보상 또는 인정을받지 못할 수도 있습니다.

관리자를위한 제안? 그걸 극복해라. 직원들이 직장에서의 동기 부여 된 행동을 선택할 수 있도록 귀하의 노력을 완벽하게 지원하는 작업 환경은 없습니다. 가장지지가되는 직장조차도 매일의 도전 과제를 제공하며 직원의 동기 부여를 장려하려는 목표와 노력으로 교차 목적으로 운영되는 것처럼 보입니다.

직원의 동기 부여를 지원하기 위해 조직에서 제공하는 기후에 관계없이 직원의 동기 부여를 촉진하고 호소하는 환경을 조성 할 수 있습니다.

직원의 동기 부여에 영향을 줄 수있는 기회

직원 만족도를 높이기 위해 매일 행동을 취할 수 있습니다. 최근 인적 자원 관리 (SHRM) 설문 조사에서 직원이 말하는 행동이 직업 만족에 중요하다고 권고합니다. 이 분야의 경영 활동은 직원의 동기 부여에 도움이되는 작업 환경을 조성합니다.

관리자 나 관리자가 직원의 동기 부여를 촉진하고 영향을 줄 수있는 업무 환경을 조성 할 수있는 7 가지 필연적 인 방법이 있습니다.

책임감 있고 효과적으로 의사 소통

직원들은 다른 직원들이 알게되는 즉시 업무에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고있는 군중의 일원이되고 싶어합니다. 그들은 직업을 수행하는 데 필요한 정보를 원합니다. 그들은 자신의 업무에 대해 올바른 결정을 내릴 수 있도록 충분한 정보가 필요합니다.

• 경영진 회의 후 직원들과 만나 업무에 영향을 줄 수있는 회사 정보를 업데이트하십시오. 변경 날짜, 고객 의견, 제품 개선, 교육 기회 및 새로운 부서보고 또는 상호 작용 구조에 대한 업데이트는 모두 직원에게 중요합니다. 필요 이상으로 의사 소통을하십시오.
• 특히 의사 소통을위한 변화의 영향을받는 직원의 업무 영역에 들러서 더 많은 의사 소통을하십시오. 변경 사항이 업무, 목표, 시간 할당 및 의사 결정에 미치는 영향에 대해 직원이 분명히 알도록하십시오.

• 귀하에게보고하는 모든 직원들과 매일 의사 소통하십시오. 즐거운 좋은 아침조차도 직원이 당신과 교전 할 수 있습니다.
• 귀하에게보고하는 각 직원과 매주 일대일 만남을 갖는 것. 그들은 매주이 시간을 갖게 될 것을 알고 있습니다. 직원들이 질문, 지원 요청, 작업 아이디어 문제 해결, 예정대로 또는 실패한대로 생산하지 못해 실명이나 실망을 피할 수있는 정보를 준비하도록 권장하십시오.

고위 관리자 및 중역 관리자와의 커뮤니케이션 장려

직원들은 동기 부여가되는 고위 관리자 및 중역 관리자와의 상호 작용 및 의사 소통 및 관심을 찾습니다. 최근 18 개국에서 온 약 9 만 명의 직원을 포함하는 Towers Perrin (현재 Towers Watson)의 글로벌 인력 연구에서 직원의 임의의 노력을 끌어들이는 수석 관리자의 역할은 직속 상사의 역할을 능가했습니다.

• 공개적이고 정직하며 자주 의사 소통을하십시오. 전체 직원 회의를 정기적으로 개최하고 부서 회의에 정기적으로 참석하며 직원과 관련된 작업 영역을 방황하고 업무에 대한 관심을 표명함으로써 의사 소통합니다.
• 직원들이 말하고 아이디어를 공유하고 우려 사항에 대해 토론 할 수있는 개방 정책을 구현하십시오. 관리자는 해결할 수있는 문제와 해결해야 할 문제가 다시 그들에게 전달 될 것이라는 점을 이해해야하지만,이를 경청하는 것은 임원의 임무입니다.
• 새로운 아기와 같은 삶의 사건에 직원을 축하하고, 휴가 여행에 대해 질문하고, 개인적 사건과 회사 사건 모두가 어떻게되었는지에 대해 물어보십시오. 이러한 종류의 직원 생활 행사 및 활동에 계속해서 관심을 기울여야합니다.

직원의 기술 개발 기회 창출

직원들이 기술과 능력을 개발할 수있는 기회를 제공하십시오. 직원들은 자신의 지식과 기술을 계속 개발하기를 원합니다. 직원들은 뇌가 통하지 않는 일로 인식하는 직업을 원하지 않습니다.

• 직원이 중요한 회의, 기능 영역을 교차하는 회의 및 감독자가 정상적으로 참석하는 것을 허용합니다.
• 재미 있고 특이한 행사, 활동 및 회의에 직원을 배치하십시오. 직원이 귀하와의 간담회에 참석하거나 부재시 부서를 대표하는 것은 매우 습득 된 경험입니다.
• 직원에게 분기 별 성과 개발 계획 (PDP)의 일환으로 추진하고자하는 몇 가지 목표가 있는지 확인하십시오. 개인 개발 목표는 동일한 계획에 속합니다.

• 직원이 싫어하거나 일상적인 책임을 재 할당하십시오. 새로운 직원, 인턴 및 계약직 직원은 해당 업무가 어려움을 겪고 보람을 느낄 수 있습니다. 또는 적어도 모든 직원들이 차례를 밟습니다.
• 직원이 다른 역할과 책임을 교차 훈련 할 수있는 기회를 제공하십시오. 작업, 기능 및 프로젝트에 대한 백업 책임을 할당하십시오.

직원이 스스로 관리하고 책임을 질 수있는 기회 제공

직원들은 업무 자체의 성격으로부터 많은 동기 부여를 얻습니다. 직원들은 의사 결정에서 자율성과 독립성을 찾고, 자신의 업무와 직무 수행 방법에 어떻게 접근 하는지를 추구합니다.

• 직원이 스스로 관리하고 결정할 수있는 권한을 부여하십시오. PDP의 명확한 프레임 워크와 효과적인 의사 소통을 위해 피드백을 받고 싶은 한계, 경계 및 임계점을 정의한 후 의사 결정을 위임하십시오.
• 새로운 수준의 책임을 포함하도록 업무를 확장하십시오. 자신의 기술과 지식을 키울 수 있도록 책임을 직원에게 할당하십시오. 숙제를 늘리면 직원의 역량이 개발되고 직장에서 기여할 수있는 능력이 향상됩니다. (시간이 많이 걸리고 덜 바람직한 작업 구성 요소 중 일부를 동시에 제거하십시오. 따라서 직원은 위임 된 것이 더 많은 작업이라고 생각하지 않습니다.)
• 고위급 회의에서 직원에게 음성을 제공하십시오. 중요하고 바람직한 회의 및 프로젝트에 대한 더 많은 접근을 제공하십시오.
• 특정 메일 링리스트, 회사 브리핑 및 자신감에 직원을 포함시킴으로써 더 많은 정보를 제공하십시오.
• 직원이 부서 또는 회사 목표, 우선 순위 및 측정에 영향을 줄 수있는 기회를 제공하십시오.
• 직원을 프로젝트 또는 팀을 이끌도록 지정하십시오. 보고 직원을 프로젝트 나 팀에 대한 지도력 또는 자신의 직접 감독하에 배정하십시오.
• 직원이 상사와 더 많은 시간을 할애 할 수있게하십시오. 대부분의 직원들은이 관심을 보람있는 것으로 생각합니다.

직원 문제 및 불만 제기

직원이나 직장을 제대로 작동시키지 못하게하기 전에 직원의 염려와 불만을 이끌어 내고 해결하십시오. 직원 불만 사항을 경청하고 직원에게 불만 사항을 해결하는 방법에 대한 정보를 제공하는 것은 동기 부여가되는 작업 환경을 조성하는 데 중요합니다.

불만 사항을 직원 만족으로 해결할 수없는 경우에도 불만을 제기하고 직원에게 불만 사항을 고려하고 해결하는 것에 대한 피드백을 제공한다는 사실이 인정됩니다. 직원의 문제를 해결하는 데있어 피드백 루프의 중요성을 강조 할 수는 없습니다.

• 당신의 문을 열어 두어 직원들이 합법적 인 관심사와 질문으로 당신을 찾아 오도록 격려하십시오.
• 직원의 진술 된 우려 사항에 대해 항상 의견을 제시하고 직원에게 피드백을 제공하십시오. 걱정이나 불만은 영원히 어두운 구멍으로 사라지지 않습니다. 그들의 합법적 인 관심사가 해결되지 않았다는 느낌보다 직원에 대한 더 많은 놀라움을 불러 일으키는 것은 없습니다.

직원 표창 및 상

동기 부여를위한 직원의 요구 목록에서 직원 성과에 대한 인식이 높습니다. 많은 감독자는 보상과 인정을 화폐의 선물과 동일시합니다. 직원들이 돈을 고맙게 여기는 동안 칭찬, 구두 또는 서면 감사, 비정규직 직무 만족 기회 및 감독자의 관심에 감사드립니다.

• 계속해서보고 싶은 행동을 직원에게 강화하고 전달할 수 있도록 가능한 한 자세하게 구체적 공헌을 한 직원을 칭찬하고 감사하는 감사의 말을 써보십시오.
• 구두로 직원에게 공헌을 칭찬하고 인정합니다. 직원의 작업 공간을 방문하십시오.
• 직원에게 감사의 작은 토큰을 제공하십시오. 카드, 좋아하는 캔디 바, 사무실의 공장에서 자르는 것, 사무실 전체의 과일 등을 사무실의 전통과 상호 작용을 바탕으로 직원의 날을 만듭니다.

직원 - 감독자 관계 육성

직원들은 직속 상사와 함께 반응적이고 관련된 관계를 존중합니다.

• 정기 모임을 취소하지 말아야하며, 필요한 경우 직원의 작업 영역에 들러 사과하십시오. 이유를 제시하고 즉시 일정을 변경하십시오. 정기적으로 직원 회의를 놓치면 무례한 메시지를 보냅니다.
• 귀하에게보고하는 각 직원과 매일 대화하십시오. 일상적인 상호 작용은 관계를 형성하고 시간이 어려워 지거나 실망이 생기거나 직원의 성과 개선을 해결해야 할 때 많이 설 수 있습니다.
• 직속 상사와 직원의 상호 작용은 직원이 업무 만족에 가장 중요한 요소입니다. 방금 듣기 연습을하십시오. 아이디어 나 개선을 가져 오는 직원을 격려하십시오. 아이디어가 효과가 없다고 생각하거나, 과거에 아이디어를 시도하지 못했거나 경영진의 지도력이 지원하지 않는다고 생각하는 경우에도 직원이 상사로부터 의견을 듣고 싶어하는 것이 아닙니다.
• 비언어적 인 의사 소통은 직원의 생각, 우려 사항 및 제안 사항에 대한 정직한 답변을 전달하는 데 사용하는 단어 이상을 나타냅니다. 주의를 기울이고 정보를 이끌어 내기 위해 질문하고 직원의 의사 소통을 이해하는 데 집중하십시오. 당신의 반응을 잃어 버리십시오: 어깨를 으 sh하거나 눈을 구르는 것, 또는 부분적인주의는 모욕적이고 타락합니다.
• 감독자와보고 직원의 관계는 직원 유지에있어 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 직원이 필요로하고 직원 동기 부여를위한 작업 환경을 제공하기를 원합니다.

직원 동기 부여는 다른 직원의 작업을 감독 할 책임이있는 감독자와 관리자에게 공통 관심사입니다. 직원의 동기 부여에서 이러한 중요한 요소에 지속적으로주의를 기울이면 동기 부여되고 흥분되며 공헌하는 직원들과 함께 승리하게됩니다.