최고 정보 기술 (IT) 소프트 스킬

강력한 IT 기술은 모든 IT (정보 기술) 분야에서 필수적입니다. 그러나 IT 직원은 대인 관계 기술이라고도하는 부드러운 기술이 필요합니다. IT 전문가는 고객 및 공급 업체, 동료 및 관리자와 성공적으로 상호 작용하여 부서를 관리하고 아이디어를 다른 사람들에게 전달할 수 있어야합니다.

비록 당신이 단단한 숙련 된 기술을 가지고 있더라도, 고용주는 고용 프로세스를 진행하면서 당신의 부드러운 기술을 평가할 것입니다. 많은 역할을 위해서는 기술 및 비 기술적 기술의 조합 인 하이브리드 기술이 필요합니다.

다음은 대부분의 IT 직무에 필요한 최고의 소프트 스킬입니다. 이러한 기술을 개발하고 직업 신청 및 인터뷰에서 강조하면 기술 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

톱 10 정보 기술 소프트 기술

통신

IT 전문가가 작성하는 이메일, 제안서 및 설계 문서의 수가 많을수록 분명하고 서면 의사 소통이 필수적입니다. 효과적인 구두 의사 소통도 똑같이 중요합니다. IT 직원은 고객 및 고용주를 위해 기술 프로세스를 명확하고 이해하기 쉬운 용어로 설명해야합니다. 또한 다른 사람들이 프로젝트를 지원하고 자금을 조달 할 수 있도록 아이디어를 설명 할 수 있어야합니다.

창의력

IT 전문가는 미래를 향해 끊임없이 노력하고 있습니다. 잠재적 인 기술 문제 및 요구 사항에 대한 솔루션을 예상하고 개발합니다. 이런 종류의 전향 적 사고는 많은 상상력과 창조적 인 문제 해결을 필요로합니다. 따라서 고용주는 독특한 솔루션을 구상 할 수있는 기술 전문가를 찾습니다.

결심

재무 문제, 공급 업체 문제, 소프트웨어, 하드웨어 또는 프로세스 관련 문제, 팀워크 부족 또는 기타 여러 가지 이유로 인해 많은 IT 프로젝트가 중단됩니다. IT 전문가가 궁극적 인 목표에 계속 집중하고 그 결과를 향해 계속 노력하는 것이 중요합니다. 명확하고 현실적인 일정과 예산으로 프로젝트를 시작하면 궁극적 인 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고용주는 프로젝트를 계획 할뿐만 아니라 완료까지 볼 수있는 능력에 깊은 인상을받습니다.

적응성

IT 전문가는 종종 프로젝트의 기술적 인 문제에서 공급 업체의 최신 문제에 이르기까지 방해 또는 예기치 않은 변화에 직면합니다. 이러한 변화를 수용하고 창의적인 솔루션을 즉시 찾고 융통성있게 배울 필요가 있습니다. 고용주는 이러한 유연성을 인정할 것입니다.

마찬가지로 고용주 또는 고객으로부터의 제안이나 피드백에 대해서도 개방적이어야합니다. 귀하가받은 피드백에주의 깊게 귀를 기울이고 만족을 높이기 위해 필요한 변화에 공개하십시오.

지도

관리직에 있지 않더라도 짧은 기간 동안 만 프로젝트 또는 팀을 관리해야하는 경우가 종종 있습니다. 프로젝트 매니저가 되려면 강력한 의사 소통 기술, 작업을 위임 할 수있는 능력 및 최종 목표에 지속적으로 집중해야합니다. IT 전문가로서 고객 및 공급 업체 관리에 참여할 수도 있습니다. 귀사의 요구가 효율적으로 충족되도록 고객 및 공급 업체와 효과적으로 의사 소통하는 방법을 알고 있어야합니다.

청취

IT 전문가는 자신의 아이디어를 전달할뿐만 아니라 다른 사람들에게 적극적으로 귀 기울여야합니다. 고객이나 고용주가 원하는 것을 면밀히 청취하여 그들이 원하는 것을 정확히 제공 할 수 있도록하는 것이 중요합니다. 다른 사람을 이해할 수 있도록 명확한 질문을하는 것을 두려워하지 마십시오.

멘토링

IT 전문가는 고용주, ​​신입 사원 또는 제품 사용자에게 기술을 가르치는 경우가 많습니다. 고용주는 기술 프로세스를 통해 누군가를 성공적으로 걸을 수있는 직원을 명확하고 인내심있게 생각합니다.

협상

IT 부서에서 어떤 직책을 수행하든 고용 의사 결정에서부터 공급 업체 또는 계약 업체와 협력하여 아이디어를 조직에 판매하는 등 협상 기술이 필요합니다. 양 당사자를 만족시키는 계약을 체결 할 수 있다는 것은 특히 당신이 관리직으로 승진되기를 원한다면 당신을 두드러지게 할 훌륭한 소프트 스킬입니다.

표시

프레젠테이션은 일대일 대화에서 부서 회의 또는 강연에 이르기까지 다양합니다. 형식이 어떻든, 당신은 당신의 아이디어를 다른 사람들에게 명확하게 표현할 수 있어야합니다. 아이디어가 훌륭하더라도 효과적으로 전달할 수 없다면 아무도 감사 할 수 없습니다. 귀하의 접근 가능성, 구두 의사 소통 및 프리젠 테이션 도구에 익숙하면 프리젠 테이션 기술을 강화하는 데 도움이됩니다.

팀워크

IT 프로젝트는 종종 개인이 아닌 전문가 팀의 작업입니다. 따라서 팀웍은 필수적입니다. 아이디어를 전달하고 다른 사람들의 제안을 듣고 리더십 역할을 언제 취할 것인지, 팀 플레이어가되어야 할 때를 알 수 있어야합니다.

기술 목록 사용 팁

당신은 직업을 검색 할 때 위에 나열된 기술 단어를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 이력서에 몇 가지 용어를 포함 시키십시오. 특히 작업 기록 및 이력서 요약이있는 경우이 내용을 포함하십시오.

당신은 또한 당신의 표지 말에 그것을 통합 할 수 있습니다. 여기에 나열된 기술 중 하나 또는 두 가지를 언급하고 이전 작업에서 이러한 특성을 입증했을 때 구체적인 사례를 제시하십시오.

인터뷰에서이 단어들을 사용할 수도 있습니다. 인터뷰시 여기에 열거 된 최고 기술을 염두에 두시고 각각의 사례를 어떻게 보여 주 었는지 예를 제시 할 수 있도록 준비하십시오.

각 직업마다 다른 기술과 경험이 필요하므로 신중하게 직업 설명을 읽고 고용주가 나열한 기술에 집중하십시오. 또한 직업 및 기술 유형별로 나열된 기술 목록을 검토하십시오.