부하 직원의 업무 검토 방법

부하 직원에게 작업을 할당 할 때 진행 상황의 여러 측면을 모니터링하지만 작업이 올바르게 완료되고 시간 내에 완료되는지 여부를 주로 염려합니다.

제 시간에 업무 완료

시간에 맞추어 작업을 완료하는 것이 두 사람이 모니터하는 것이 더 쉽습니다. 왜냐하면 시간은 품질보다 측정하기가 쉽기 때문입니다. 이정표와 마감일을 포함한 명확한 요구 사항을 설정해야하지만 유연성을 허용해야합니다. 자신의 일정을 계획하거나 일정을 계획하도록하여 여유 시간을 포함하십시오. 예기치 않은 사건이 항상있을 것이므로 일정에 최소한 약간의 여유를 두는 것이 현명합니다. 자신의 일정에서 허락하는 여유 시간은 개인마다 다르며, 고위급 인재와 재능있는 개인은 더 적은 여유를 필요로합니다.

진행률 보고서를 사용하여 일정 추적

작업이 제 시간에 완료되었는지 여부를 추적하는 가장 일반적인 방법은 정기적 인 보고서로, 주로 소규모 프로젝트의 경우 매주, 대규모 프로젝트의 경우 매월 수행됩니다. 귀하가 부하 직원에게 서면 진척 보고서를 제출하게되면,보고 할 항목 중 하나는 일정 준수 여부입니다. 상태를 빠르게 나타내는 데 사용되는 일반적인 방법 중 하나는 신호등 색상입니다. 프로젝트가 예정대로 진행되면 녹색 기호가 표시됩니다. 프로젝트가 늦으면 빨간색 기호로 표시됩니다.

때때로 노란색은 또한 붉은 색을 보증 할 정도로 심각하지 않은 작은 문제가있을 때 나타 내기 위해 사용됩니다.

또한 진행 상황을 막는 것을보고하도록합니다. 이 섹션에는 차단기를 지우려고 시도한 내용과 그러한 노력의 결과가 포함되어야합니다. 그들이 당신이나 당신의 영역 밖의 누군가로부터 도움을 요청할 경우, 그것은 분명히 표시되어야합니다.

그들에게 그들의 성취도 포함시켜야한다는 것을 잊지 마십시오. 그들이 차단제를 제거한 어떤 조치를 취했거나 문제를 예방했거나 다른 방법으로 진행 상황 보고서에 기록해야 할 일정을 그대로 유지하는 데 도움이되었습니다.

마지막으로 진행률 보고서에 완료율이 표시되어야합니다. 대부분의 프로젝트는 처음에는 거의 진전을 보이지 않고 가파르게 진입하고 프로젝트가 끝나면 다시 느리게 진행됩니다. 귀하와 귀하의 직원이 개발 한 프로젝트 일정은이를 고려해야합니다. 이것을 일정에 포함 시켰는지 여부에 관계없이 직원이보고 한 진행 상황을 평가해야합니다. 계획 완료 비율은 일반적으로 프로젝트에 할당 된 시간의 상당 부분을 반영해야합니다.

3 개월 일정의 프로젝트에서 직원은 첫 달 말에 약 1/3의 전체 계획 비율을보고해야합니다. 그들이 훨씬 더 작은 또는 훨씬 더 큰 숫자를보고한다면 당신이 조금 더 깊게 보이게하는 것이 현명 할 것입니다. 또한 실제 완료율에 대해보고 내용의 정확성을 판단해야합니다. 프로젝트에 대한 지식과 전반적인 상태를 토대로 대략 직원이보고 한 완료율이 정확한지 여부를 대략 판단 할 수 있어야합니다.

예를 들어, 60 %의 계획된 전체 수치와 65 %의 실제 전체 수치를보고하지만 프로젝트가 어려움을 겪었 음을 알고있는 경우 보고서를 자세히 조사해야합니다.

일을 올바르게 끝내라.

직원이 업무를 올바르게 수행하고 있는지 여부를 측정하고 모니터링하는 것이 더 어렵습니다. 그것이 "올바르게 된 것"이 의미하는 것을 정의하고 정량화하는 것이 더 어렵 기 때문입니다. 여기서도 일정과 마찬가지로 명확하고 구체적인 기대치와 목표를 설정해야합니다. 또한 일정을 통해 유연성과 여유를 허용하는 반면 품질면에서는 유연성이 떨어질 필요가 있습니다. 좋다.

목표를 놓치지 마십시오. 우리가 "잘 했어"에 대해 이야기 할 때, 당신은 "완벽하지"않은 "훌륭한"것을 기억할 것입니다. 그리고 과정보다는 결과에 집중하는 것을 잊지 마십시오.

실적 평가

업무를 올바르게 수행하는 것과 관련하여 직원의 진도를 추적하는 가장 좋은 방법은 빈번한 회의이며 "보여주고 말하기"를 자유롭게 사용하는 것입니다. 직원이 상당한 진전을 보였다고보고하면 그들이 한 일을 보여주게하십시오. 프로젝트가 시작될 때 작업은 약간 거칠고 부분적으로 만 완료 될 수 있습니다. 그것은 예상된다. 그러나 시간이 지남에 따라 직원의 시위는 진행이 더 부드럽고보다 완벽 해져야합니다.

이러한 품질 검토 중 핵심은 지금까지 완료된 작업의 품질에 대한 직원의 예상이 자신의 것과 일치하는지 확인하는 것입니다. 이 시점까지 수행 한 작업의 품질이 여전히 거칠고 예비적인 것으로 나타나면 직원과의 차이점을 논의하고 기대치를 재설정해야합니다. 그렇지 않으면, 완성 된 품질을 달성했다고 생각할 때, 작업이 완만하게 끝났다고 평가할 것입니다.

결론

부하 직원에게 위임 한 작업을 검토 할 때 여전히 자신의 업무에 대한 책임이 있음을 기억하십시오. 따라서 작업이 제 시간에 완료되고 위에서 설명한대로 완료되었는지 확인하십시오. 어려움의 첫 징후가 나타나면 직원의 표준을 스스로 조정하고 조정해야합니다.