10 년간의 10 대 인사 동향

인적 자원 담당 직원과 직장에서 근무하는 직원의 10 대 트렌드는 분명하지 않았으며 원래 목록에서 선택하기도 쉽지 않았습니다. 회사 규모, 위치, 회사 및 산업의 건강 상태 및 진행 상황에 따라 상위 10 개의 인사 관리 동향이 다를 수 있습니다.

선정은 도전 이었지만 10 년 동안의 내 10 대 인사 트렌드였습니다. 이러한 인적 자원 동향은 지난 몇 년 동안 HR에 휩쓸 리게 된 첫 번째 추세를 제외하고는 특별한 순서로 제시되지 않았습니다.

이제까지 내가 제시 한 인적 자원 트렌드 10 대와 내 준우승자 몇 가지를 살펴 보았습니다. 선택한 인적 자원 동향에 동의하십니까? 아니면 동의하지 않습니까?

그것은 경제입니다.

미국의 실업률이 10.2 %에 이르렀음에도 불구하고이 글을 쓰고 실업 수당과 COBRA 보조금을 늘려 많은 가족을 해고 시켰을 때이 경제 침체로 아무도 영향을받지 않았습니다. 여전히 고용 된 사람들조차도 401 (k) 및 저축이 새로운 최저치에 가라 앉은 것을 지켜 봤습니다.

지난 1 년 동안 승진하지 않은 직원은 거의 없습니다. 정상적인 보너스와 이익 공유는 해고 된 동료의 의무를 대신하기 위해 필수적으로 중단되고 더 많은 작업으로 대체되었습니다.

죄책감, 불안감, 공포감을 가진 해고 된 동료들의 상실을 애도하는 일도 직원의 안락 수준에서 사라져 버렸습니다. 어깨를 들여다보고 자신의 일을 보호하는 것은 평범한 일이되었습니다. 경제가 얼마나 악화 될지 예측할 수 없으며 침체가 얼마나 오래 지속될 지 예측할 수 없습니다.

따라서 경제 지도자들은 경제가 영원히 회복되거나 경제가 회복 될 것이라는 경제적 관점에서 관리하고 있는지 여부를 알지 못합니다. 비즈니스 리더는 과거 경험 해보지 못한 시간에 관리하기 위해 애를 쓰고 있습니다. 직원 외에도 스트레스가 많은 경제적 외상을 겪고있는 사람들도보고 걱정하고 있습니다.

밀레니엄은 3 월에 있습니다.

응석을 보내고 베이비 부머 (Baby Boomer) 부모님이 계획 한 직원 세대가 폭풍에 의해 직장을 옮겼습니다. 그들은 당신의 일터에 플러스와 마이너스를 가져다 주지만, 1990 년 이전에 플레이 날짜를 들어 본 사람은 누구입니까?

그래서, 귀하의 직장은 베이비 붐 세대의 후손들을 흡수하려고 노력할뿐만 아니라, 수백만의 사람들이 특별한 도전들을 가져옵니다. 고용주들은 3 세대의 노동자들이 행복하게 공존하여 고객으로 봉사 할 수 있도록 돕고 있습니다.

경기 침체로 인해 퇴직을 계획 한 부머 (Boomers)는 퇴직을 앞두고 퇴직자들에게 길을 열어 주었고 행복하지는 못해서 3 세대 상황이 최악의 상황으로 접어 들었습니다. Millennials 및 Gen X 직원이 붐 세대를 감독하고 있으며 붐 세대가 떠나는 세대로부터 배우고 자하는 사람들을 멘토로 삼고 있습니다.

고용주를 위해 밀레니엄 관리는 관리자가 개발해야하는 기술입니다. 일과 삶의 균형에 대한 천년 왕국의 탐구와 일을 벗어난 삶이 전설입니다. 고용주는 이러한 재능있는 젊은 사람들을 수용하고 자신의 강점과 기부 능력을 개발하거나 고용주에게 잃게됩니다.

그들 중 많은 사람들이 선택할 수 있습니다. 그들은 "회사 직원"과 닮은 사람이 아니며, 초기에 이상적인 직원으로 선전되었으며, 직장을 수용하기 위해 변화하고 있습니다.

직원 모집 및 온라인 네트워킹

이 10 년은 직원 모집과 사회 및 미디어 상호 작용 및 네트워킹의 변화를 가져 왔습니다. 내가 처음 모집에 대한 글을 쓰기 시작했을 때, Monster와 같은 큰 직업 판은 아주 오래 가지 못했습니다. 고용주는 사람들이 네트워킹과 직장에서 서로를 어떻게 찾을 수 있는지에 대한 변화를 보았습니다.

Indeed와 같은 대형 직업 게시판에서부터 틈새 작업 사이트, 토론 목록에 대한 네트워킹에서 LinkedIn, Facebook, Twitter 및 Ecademy와 같은 사이트에 이르기까지 네트워킹과 채용은 결코 동일하지 않습니다. 인적 자원 직원은 상호 작용 및 의사 소통의 새로운 방식을 따라 잡았거나 조직을 해치고 있습니다.

소셜 미디어 네트워킹은 직원을 찾고, 일자리를 찾고, 질문에 대한 답변을 얻고, 폭 넓고 상호 지원적인 연락처 네트워크를 구축하고, 동료와 친구들을 추적하는 새로운 방법입니다. 소셜 미디어 및 온라인 모집은 고용주에게 새로운 도전을 안겨줍니다.

소셜 미디어 및 블로그 정책을 개발하고, 온라인으로 직원의 시간을 모니터링하고, 후보 배경을 온라인으로 확인할지 여부를 결정하면 새로운 고용주의 과제를 바로 잡을 수 있습니다. 그러나이 온라인 미디어의 힘으로 당신을 지나치게하지 마십시오.

고용 관계를 위해 주문 제작

아마 밀레니엄 시대의 추세 일 것입니다. 분명히 커스터마이제이션을 용이하게하는 기술의 유용성이지만, 지난 10 년 간 작업 관계를 수립하는 것이 지배적 인 힘이되었습니다. 텔레 워킹이나 재택 근무는 1990 년대 희소 한 특권으로 폭풍으로 직장을 옮겼습니다.

한 거대 컴퓨터 회사는 직원의 55 % 이상이 재택 근무뿐만 아니라 항상 집에서 일한다고보고합니다. 뉴욕시 출판사는 일주일에 2 일 재택 근무를 허용하고 직원들은 더 많은 것을 위해 교섭 할 수 있습니다.

Teleworking는 새로운 주문 작업 구성의 유일한 구성 요소는 아닙니다. 유연한 모든 것이 새로운 표준이되었습니다. 유연한 근무 시간, 유연한 4 일 근무 시간, 약속 시간 연장, 가장 중요한 추세: 유급 휴가 (PTO)는 직원들이 병가, 개인 시간, 휴가철은 직원들이 사용할 은행 일로 바뀝니다.

또한 아기 나 애완 동물을 사무실에 데려 오는 것과 같은 추세도이 작업장 유연성에 해당합니다.

피상적으로, 인적 자원 고용 추세를 주문한 이들 구성 요소는 모두 직원에게 이익을 제공합니다. 그러나 그들은 고용주들에게도 이익을 제공합니다. 고용주는 직원의 시간을 경찰에게 알릴 필요가 없습니다.

그들은 일과 의사 소통을보다 투명하고 측정 가능하게 만들어 유연성이 결과를 낳을 수 있도록해야합니다. 직원들은 일과 삶의 균형 문제를 해결하는 데 필요한 시간을 갖고 있기 때문에 동기 부여와 참여가 더 많으며 가족 및 생활 문제에 대한 스트레스가 적습니다.

빅 블러

기술을 통한 온라인, 항상, 그리고 가용성은 일과 집 사이의 경계를 흐리게 만듭니다. 직원들은 저녁 시간에 공동 보고서 및 이메일을 통해 집에서 근무합니다. 그들은 직장에서 쇼핑하고 온라인 게임을 통해 잠시 휴식을 취합니다.

직원들은 직장에서 은행 업무를 수행하고 집에서 회계를 처리합니다. 거의 아무도는 그들의 스마트 폰, 휴대용 퍼스널 컴퓨터 및 빛나다 같이 장치없이 휴가에 간다. 직원들이 전자 메일에 액세스 할 수없는 경우 휴대폰 번호로 PTO 전자 메일 동료를 데려 간다.

어떤 세대도 이런 연결 고리가 없었으며, 선과 악을 위해 일부 직원은 결코 일하는 것을 멈추지 않습니다. 이것은 가동 중지 시간, 휴식 시간, 일과 삶의 균형을 저해하지만 대부분의 직원은 그것을 삶의 방식으로보고 있습니다. 고용주는 이러한 정도의 연결성이 필요하지 않은지 확인해야합니다. 직원들이 직장에서 할 수있는 일에 대한 기존 규칙을 철회해야합니다.

고용주는 일하는 시간당 임금을 지불해야하는 시간제 근로자를 다룰 때 임금 및 시간제에 유의해야합니다. 실제로,이 일 - 가정 모호함은 초과 근무에 대해 지불해야하는 고용주에게는 악몽입니다. 따라서 대부분의 고용주는 매시간 직원을 집에서 근무하는 것을 대부분 금지합니다. 이것은 이미 거리에있는 면제 된 직원과 비 배제 된 직원의 차이점을 강조합니다.

기술의 부상

분야의 모든 측면에 대한 기술의 영향을 명시 적으로 언급하지 않으면 인적 자원 동향 목록이 완성되지 않을 것입니다. 이러한 트렌드를 통해 기술의 힘을 모두 언급했지만 여전히 기술을 주요 추세로 꼽을 것입니다. 기술은 인사부 사무실이 직원 정보를 관리 및 전달하고 일반적으로 직원들과 커뮤니케이션하는 방식을 변화 시켰습니다.

신원 도용이 널리 퍼져 있으며 수년 동안 직원이 무수한 근무 시간을 보냄으로써 직원 기록을 보호해야하는 세계에서는 직원 기록을 보호하는 것이 중요합니다. 신분 도용은 매우 심각하고 모든 고용주가 예방 계획을 필요로합니다.

10 년 전에 인트라넷, 위키, 웹 세미나, 블로그 같은 단어가 공통된 언어로 존재 했습니까? 나는 그렇게 생각하지 않는다. 초기 및 초기 채택 자들만 사용했습니다. 이제 직원들은 내부적으로 정보를 비축하고 공동으로 작업하며 의견 및 프로젝트 진행 상황을 공유합니다.

가상 팀과 원거리 팀과 동시에 작업 할 수도 있습니다. 그들은 회의를 개최하고 전 세계의 팀과 영상을 공유합니다.

직원 교육 및 개발 변형

지난 10 년 동안 교육, 직원 개발 및 교육 회의 및 세미나를위한 기술 기반 기회가 대두되었습니다.Podcast, teleseminars, 온라인 학습, 화면 캡처 및 레코딩 소프트웨어 및 웹 세미나는 직원 개발 기회를 제공합니다.

또한이 10 년 동안 기술 기반 전달 옵션이 확장됨에 따라 직업에 대한 학습 전환에 대한 기대치가 높아짐을 비롯하여 기타 교육 및 개발 기회와 정의가 확대되었습니다.

온라인 학습, 온라인 학위 취득 또는 학점 취득, 그리고 모든 형태의 웹 가능 교육 및 훈련은 교실에서 교육이 실시되었을 때 직원이 결코 가질 수 없었던 옵션을 제공합니다. 고용주들은 직원 여행 경비로 수백만 달러를 절약하고 있으며, 직원의 교육 훈련에 대한 접근은 세미나가 끝날 때 문 밖으로 나가지 않습니다.

이것은 고용주가 세컨드 라이프라는 가상 세계에서 교실 훈련을 실험하는 10 년입니다. 앞으로 몇 년 동안 더 많은 발전과 실험을 기대할 수 있습니다.

또한, 지난 10 년간 시작된 것은 아니지만 번창했던 또 다른 인적 자원 추세는 코칭 및 공식 멘토링과 같은 직원 학습의 대안 형태의 개념입니다. 그들은 지난 10 년 동안 주류를 휩쓸었다.

고용주 - 직원 관계에서 정부 개입에 대한 긴장감 증가

정부가 이미 개입하고 있다고 생각하는 사람들 사이에 고용주가 근로자와 그렇지 않은 근로자에게 특별한 혜택을 제공하도록 요구하는 법률을 제정하여 토론이 진행되고 있습니다. 정부 개입을지지하는 사람들은 미국 정부가 유급 병가와 같은 혜택을 명령하지 않는 데 과실이라고 믿고 있습니다. 그들은 그것을 "올바른"또는 인도 주의적 행동으로 간주합니다.

반대자들은 직원들에게 혜택을 원하지만 고용주들은 직원들이 원하는 그리고 그들이 감당할 수있는 혜택 선택을해야한다고 주장한다. 반대자들은 고용주가 위임 한 복리 후생으로 인해 일자리와 기회 비용이 상승 할 것이라고 주장한다. 미국의 일자리 창출 엔진 인 중소기업은 정부의 위임 위협과 보건 의료의 잠재적 인 변화 등 불확실한 경제 상황으로 인해 현재 편재하고있다.

1993 년 가족과 의료 휴가 법 (FMLA) 통과 과정에서 정부 개입의 중대한 사례 중 하나가 발생했습니다. 그 통과의 효과는 지난 10 년간 계속 된 고용주의 악몽이었습니다. 특히 간헐 휴가 요건으로 인해 기록 보관소가 만들어졌습니다 질투하고 시험 변호사를 미소 지었다. 나는 앞으로 10 년 후에이 인적 자원 동향을 포함시킬 것으로 기대한다.

건강 관리의 상승 비용

이 인적 자원 동향을 표에서 벗어나고 싶다면 멀리 떠나지 않을 것입니다. 건강 보험 및 건강 관리 비용이 지속적으로 상승함에 따라 고용주가 직원에게 추가 혜택을 제공 할 수있는 영향을 미치고 있습니다.

보험 보상의 일부에 대한 직원 지불의 증가, 배우자의 고용주로부터 처음으로 보험을 찾는 관행, 보험 적용 가족에 대한 지불 증가, 의료 서비스 제공자의 공동 지불 사무 수수료 인상은 모두 비용 상승의 주요 원인입니다.

미국인들은이 경기장에서해야 할 일에 대해 동의하지 않습니다. (나는 법정 변호인에게 비용을 지불하고 의료 과실 보험에 대한 지불금을 제한하고, 가정의의가되는 사람들에게 인센티브를 제공하며, 기본 보험을 더 저렴하게 만든다.)

그러나 대부분의 사람들은 미국인들이 세계 최고의 의료 시스템을 유지할 수 있도록 무언가가 일어나야한다고 동의합니다. 이 법안은 현재 보류 중이며,이 기사를 쓰는 동안 미국인의 56 % 이상이지지하지 않으므로 우리가보아야합니다. 의료 비용은 향후 10 년간 인적 자원 추세로 유지 될 것입니다.

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세계화, 아웃소싱 및 오프쇼어링

증가하는 미국의 정부 규제 (세계 최고 수준 일 가능성이 있음)가 높아지고 임금이 인상되며 바람직하지 않고 사업 친화적 인 정책과 인센티브가 늘어나면서 고용주는 사업장 위치를 ​​다시 생각하게되었습니다.

높은 과세율, 높은 규제 당국은 자신의 사업장에서 사업 (및 일자리)의 유출을보고 있습니다. 미국은 사업장에보다 우호적 인 것으로 여겨지는 해외 지역으로의 아웃소싱 작업의 전반적인 증가를 목격하고 있습니다.

세계화의 시대에는 이것이 합리적입니다. 고용주는 한 곳의 경제적 요인이 발전을 저해하지 않도록 현지 시장보다는 글로벌 시장을 추구합니다. 고용주는 글로벌 시장에서 사무실과 공장을 찾고 새로운 위치의 비즈니스 및 고용 관행에 익숙한 현지 직원의 강점을 활용하여 긍정적 영향을 봅니다.

업무가 근절되거나 아웃소싱 되어도, 회사가 전 세계적으로 단순히 확장되고 있더라도 전 세계적으로 일하는 인력과 관련된 인적 자원에 대한 도전은 심각합니다. 미국 회사가 홍콩에 5 명의 직원을두고 있거나 유럽에 6 명의 직원이있는 경우 현지 인사 부서는 이해할 수 없습니다.

사실 현지 HR 부서의 도움을 받아 HR 디렉터가 직원을 고용 한 것 같습니다. 법규를 준수하고 호스트 국가의 관습을 존중하면서 이러한 글로벌 지역을 관리하고 협력하는 것은 관리자, 인사부 및 동료들에게 어려운 일입니다.

나는 홍콩에서 첫 직원을 고용 한 것을 기억합니다. 저는 화폐 시스템, 필수 휴일, 정부 규정 등을 배웠습니다. 또한 지역의 신뢰할 수있는 고용 인력 충원 지원을받을 때까지 새 직원 및 후속 직원이 제한된 지식을 활용한다는 사실을 발견했습니다.

세계적인 도전의 세계는 완전히 새로운 것입니다. 준비해.

10 년의 인적 자원 동향: 존경 할만한 멘토

나는이 인적 자원 동향을 고려하고 가치가 있고 언급 할 가치가있다. 그들 중 몇몇은 향후 10 년 동안 가장 큰 영향을 받게 될 것입니다.

여기에는 이미 직장과 입법에 영향을 미치는 다양성이 포함됩니다. 다양성에 대한 나의 가장 좋아하는 작품보기: 유사점 검색: Just Like Me. 차별 법은 모집 및 채용 관행 및 기회 균등 고용의 모든 영역에서 중대한 영향을 미쳤습니다.

미국의 노동 조합 운동은 급진적 인 변화를 겪고있다. 최근 공공 부문 직원이 노동 조합 회원의 과반수가되어 민간 부문 조합원 수를 남겨 둡니다.

또한 SEIU (Service Employees International Union)는 회원들에게 불법 이민자가 있다는 사실을 공식적으로 밝힙니다. 이것은 향후 10 년 동안 정치 행동위원회 (PACs)에 관한 변화를 일으키고, 누가 노동 조합 활동에 자금을 공급하는지에 대한 질문을 제기하고, 또한 의회와 고용주에 대한 불법 이민 논쟁에 영향을 미친다.

대부분의 직원들이 직장에서 TV를 보면서 보았던 9-11-2001의 끔찍한 사건을 계기로, 안전이 상실된 느낌이 나라를 휩쓸었다. 비극이 직장을 강타했을 때, 고용주는 새로운 건물 대피 계획, 안전 및 위기 관리 계획 및 사업 계속 전략으로 대응했습니다.

사건에 더 가깝게 살고 가족과 친구를 잃은 사람들은 가장 큰 영향을 받았습니다. 그러나 9-11-2001의 사건은 결코 미국에서 잊혀지지 않을 것입니다. 다행히도 이것은 결코 추세가 아니지만 여러 독자가이 행사를 추천했습니다.

직원 개발, 목표 설정 및 성과 평가 전략으로서의 성과 관리의 진화는 제 책에서 중요한 인적 자원 경향입니다. 그것은 고용주가 회사를 떠날 때까지 온 보딩 (onboarding)에서 직원을 개발할 수있게합니다.

평가 및 목표 설정을 직원 관리자가 관리하는 연례 평가에서 서로 유익하게 정의 된 기여 및 개발 계획으로 이동합니다.

우리는 앞으로 10 년 동안이 경향들 각각에서 더 많은 것을 보게 될 것입니다. 자리에 앉으십시오. 다음 10 년 동안 인적 자원 동향의 다음 물결은 곧 역을 떠날 것입니다. 직장에서 그들을 향상시키고 활용할 준비가 되셨습니까?