샘플 사과 편지
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차례:
- 왜 사과해야 할까?
- 늦어지는 것에 대한 사과의 편지를 쓰는 법
- 지각에 대한 고용주에게 보내는 샘플 사과 편지
지각을위한 고용주에게 보내는 샘플 사과 편지 (텍스트 버전)- 지각을위한 고용주에게 보내는 샘플 사과 편지 (텍스트 버전)
- 편지를 보내는 가장 좋은 방법
늦게 일하는 것에 대해 사과해야합니까? 관리자에게 사과 편지를 쓰는 일은 드문 일이 아닙니다. 깨어있는 시간이 너무 많아서 사무실에서 실수를 저 지르거나 늦게 나타나기 시작하거나 중요한 회의에 늦게 나타나서 사과해야합니다. 사과 편지를 쓰는 것은 실종 된 것을 진심으로 사과하는 효과적인 방법입니다.
왜 사과해야 할까?
직장에서 실수를 범했을 때와 고용주에게 사과 할 때 주도권을 잡는 것을 깨닫는 것은 전문성의 신호입니다. 귀하의 고용주가 실수를 저지른 경우, 문제를 해결하기 위해 문제 해결을해야 할 수도 있으므로주의를 기울이기보다는 고백하는 것이 중요합니다.
성실한 사과를받는 훌륭한 매니저는 일반적으로 미래의 실수를 피하는 방법을 건설적으로 직원에게 조언하는 기회를 사용합니다.
늦게 사과 드리면 다른 사람들보다 더 나은 변명이 있습니다. 이것이 처음으로 지연된 것이 아니라면 특히 그렇습니다.
늦어지는 것에 대한 사과의 편지를 쓰는 법
늦게까지 일하면 사과의 편지를 최대한 빨리 작성하십시오. 지각에 대한 책임을지는 동안 전문적인 톤을 유지하십시오. 그러나 사과를하는 데 과음하거나 자기 중심적으로해서는 안됩니다. 콘텐츠를 간단하고 직접적으로 유지하십시오.
- 사과하고 상황에 대한 구체적인 설명을하십시오. 위반 사항에 대한 일반적인 설명과 함께 시간과 장소에 대한 세부 정보 (예: 월요일 아침 스미스 사 (Smith Corp.)와의 발표에 30 분 늦게 나타나기에 대해 사과를 최우선으로 생각합니다. 그것은 내 실수로 매우 전문적이지 못한 심각한 실수였습니다.)
- 발생한 피해와 비즈니스에 대한 영향 또는 결과 (예: 나는 이것이 우리 고객에게 큰 불편을줬고 다음 분기를위한 전략에 대한 중요한 결정을 내리는 것을 지연 시켰음을 안다.).
- 책임을지고 당신이 잘못했다는 것을 인정하십시오 (예: 나는 실수했다. 나는 진심으로 미안하다.).
- 너무 많은 변명을하지 않고 늦게까지 원인을 밝히는 등 상황에 대한 귀하의 역할을 설명하십시오 (예: 불행하게도 나는 고속도로가 사고로 막힐지도 모른다고 예측하고 교통 시간을 늘리지 못했습니다.).
- 다시는 발생하지 않을 것이라고 약속하십시오 (예: 이것이 다시는 발생하지 않도록 필요한 조치를 취 했으므로 약속대로 지켜 드리겠습니다.).
- 단순히 후회에 대한 진술을 포함 시키십시오 (예: 나는 너와 내 고객을 내버려 둔다. 나는 너를이 상황에 빠뜨리는 것을 매우 후회한다.).
- 발생한 고통을 덜어 줄 수있는 방법을 제공하고 상황을 해결하는 데 필요한 것이 무엇이든지 기꺼이 수행하십시오 (예: 스미스 (Smith Corp.)에 이메일을 보내서 나의 후회를 표명하고 최대한 빨리 회의 일정을 다시 잡으라고 요청했다.).
지각에 대한 고용주에게 보내는 샘플 사과 편지
지각 사과 편지 예입니다. 사과 편지 서식 파일 (Google Docs 및 Word Online과 호환 가능)을 다운로드하거나 아래에서 추가 예제를 참조하십시오.
Word 템플릿 다운로드지각을위한 고용주에게 보내는 샘플 사과 편지 (텍스트 버전)
자신의 서한을 쓸 시간이되었을 때 클라이언트 회의에 늦었다는 감독관에게 보내는 서면 사과 편지의 예를 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.
지각을위한 고용주에게 보내는 샘플 사과 편지 (텍스트 버전)
테리 라우
123 메인 스트리트
Anytown, CA 12345
555-555-5555
2018 년 9 월 1 일
제나 윈터스
매니저 애 크미
컨설턴트
123 Business Rd.
비즈니스 시티, 뉴욕 54321
친애하는 미스터 윈터스, 지난 주 The Star Agency와의 중요한 영업 회의에 늦게 도착한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 나의 지각은 우리를 소중한 고객으로 거의 잃어 버렸습니다.
영업 팀으로서 우리는 항상 자신을 전문적이고 신뢰할 수있는 존재로 제시해야하며, 적시성은 전문성의 상당 부분임을 이해합니다. 그러므로 나는 전체 영업 팀을 제 행동으로 실망 시켰습니다.
저는 현재 고객 회의 (또는 기타 업무 관련 행사)를 위해 다시 늦지 않도록 조치를 취하고 있습니다. 내 차가 고장 나서 늦어서 내 차를 수리 받고 있습니다. 앞으로도 이미 이전보다 더 빨리 회의에 참석해야하므로 비상시에도 계속 도착할 수 있습니다.
영업 팀에 대한 자신의 위치를 매우 중요하게 생각하며 나머지 팀원들에게 다시 감사 드리도록 할 수있는 다른 방법이 있다면 알려주십시오. 이해해 주셔서 감사합니다.
진정으로, 테리 라우 (서명 하드 카피 편지)
테리 라우
편지를 보내는 가장 좋은 방법
사과의 편지를 우편으로 보내거나 직접 배달 할 수는 있지만 전자 메일로 보내는 것이 가장 쉽습니다. 제목 줄부터 전자 메일을 보내는 방법에 대한 구체적인 지침이 있습니다. "사과의 편지"와 같은 것을 사용하십시오.
인사말, 메시지 본문 및 서명은 모두 서면 서신과 동일 할 수 있습니다. 이모티콘이나 양식화 된 글꼴 사용을 피하십시오 - Arial, Calibri 또는 이와 유사한 것이 가장 좋습니다. 마지막으로, 보내기 전에 철자 또는 문법 오류에 대한 메시지를 교정하십시오.