이력서 및 커버 레터를위한 영업 담당자 기술

영업 사원은 출납원, 고객 서비스 담당자, 스토커 역할을하고 하루에 여러 역할 (때로는 여러 역할)을 수행하는 등 폭 넓고 유연한 책임을 수행합니다. 서로 다른 점포는 서로 다른 기술을 강조하므로 영업 사원의 직무는 회사마다 다릅니다. 이러한 직책의 공통점은 고객이 소매 환경에서 필요한 것을 얻을 수 있도록 돕는 데 있습니다.

일부 영업 직원은 회사 사다리 위로 이동하고 다른 직원은 현재 위치에 머물러 있으며 다른 직원은 다른 분야로 이동합니다. 그러나 당신이이 기술을 가지고 있다면, 거의 모든 곳에서 일을 찾을 수 있습니다.

기술 목록을 사용하는 방법

이 기술 목록을 살펴보십시오. 이전에 영업 사원으로 일하지 않았더라도 이전 직책, 자원 봉사 또는 학교, 클럽 또는 스포츠 활동에서 이러한 기술 중 일부를 취득했을 수 있습니다. 당신이 생각했던 것보다 더 잘 준비 할 수 있습니다.

이 목록을 사용하여 신청 자료를 준비 할 수도 있습니다. 이 스킬명을 키워드로 사용하여 할 수있는 일을 강조하십시오. 취업 면담에서 토론 할 수 있도록 이러한 기술을 구현하는 구체적인 예를 준비하십시오.

기술 요구 사항은 신청하는 직무에 따라 달라 지므로 직무 내용을주의 깊게 읽고 직업 및 기술 유형별로 나열된 숙련도 목록을 검토하십시오.

상위 5 개의 영업 직원 기술

각 매장이 사물을 조금 다르게하기 때문에 또는 회사가 업무를 정의하는 방식이 다양하기 때문에 필요한 기술 중 일부는 특정 직책에만 해당됩니다. 예를 들어, 벤더 또는 재고품 선반에서 작업 할 수도 있고하지 않을 수도 있습니다. 다른 기술은 사실상 모든 영업 사원에게 공통적입니다.

돈 처리 기술

대부분의 영업 직원은 판매 완료 및 자금 및 신용 카드 거래 처리에 관여합니다. 금전 등록기 사용법 및 Microsoft Office 사용법을 알아야합니다. 변경을하고 오류를 알아 내려면 기본적인 회계 기술이 필요합니다. 당신은 보세가 필요할 수도 있습니다.

통신 및 고객 서비스 기술

영업 사원은 고객과 직접 작업하기 때문에 커뮤니케이션 및 고객 관계에서의 기술과 경험이 필요합니다. 여기에는 고객 지원을 제공하고 어려운 사람들을 다루는 구두 의사 소통이 포함되지만 간판 개발, 전자 메일 작성 및 기록 유지를 위해 서면 통신이 필요합니다.

제품 및 서비스에 대한 지식

판매하는 제품 및 서비스에 대한 심층적 인 지식이 있으면 고객이 정보에 입각 한 선택을하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이는 고객에게 좋으며 서비스가 안정된 곳으로 비즈니스를 가져 오기 때문에 고용주에게도 좋습니다. 상점에 대한 깊이있는 지식도 중요합니다. 간단한 지침 ("어디에서 쿠키를 보관합니까?")에서 서비스 및 정책을 설명 할 수 있기 때문에 고객이 귀하의 도움을 통해 상점을보다 잘 사용할 수 있습니다.

영업 기술

판매는 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 돕고, 고객이 더 많은 것을 사거나 판매 목표를 달성하기 위해 특정 물건을 구매하도록 적극 권장합니다. 자세하고 강력한 관계 구축 기술에 세심한주의가 필요합니다. 그것은 귀하의 상점이 판매하는 것에 대한 심층적 인 지식을 갖는 또 다른 장소입니다. 당신은 당신의 목표와 당신이 어디에 있어야하는지에 관해 당신이 어디에 있는지를 추적하기 위해 기본적인 회계와 재고를 이해할 필요가있을 것입니다.

개인 마스터리 스킬

또한 판매 사원에게 가치있는 개인적 자질, 습관 및 재능이 있습니다. 당신은 기술로 생각하지 않을 수도 있지만, 배울 수 있습니다. 채용 과정에서 강조하면 직업을 얻는 것이 더 쉬울 것입니다. 당신은 신뢰할 수 있고 효율적이어야하며 멀티 태스킹이 가능해야합니다. 귀하는 지키지 않아야 함에도 불구하고 일정에 융통성있게 대응할 수 있어야합니다. 전문적인 외양과 태도와 같이 개인의 청결은 중요합니다. 이니셔티브를 수행 할 수 있어야하지만 팀원이어야하며 지침을 따라야합니다.

당신은 예의 바르고 친절하며 열정적이어야합니다. 긍정적 인 태도는 항상 도움이됩니다.

견본

이것은 판매 담당자 직책을 위해 작성된 샘플 이력서입니다. 아래 샘플을 읽거나 링크를 클릭하여 Word 서식 파일을 다운로드 할 수 있습니다.

이력서 템플릿 다운로드

영업 기술에 초점을 맞춘 사례 재개 (텍스트 버전)

샐리 판매

123 Ocean Avenue

산타 모니카, 캘리포니아 90402

(123) 456-7890

[email protected]

판매 사원

열정과 성공으로 명품 브랜드를 대표합니다..

소매 환경에서 고급 미용 및 향수 브랜드를 홍보하기위한 열정을 보여줍니다. 컨설팅 대화를 손쉽게 시작하여 고객 선호도를 확인하고 성공한 제품 솔루션을 제공하십시오. 완벽한 외관과 전문적인 태도를 유지하십시오.

주요 기술은 다음과 같습니다. 고객 관계 • 혁신적인 비주얼 머천다이징 • 현금 처리 / 크레디트 프로세싱 • 탁월한 제품 지식 • 평면도 최적화 • 부서 유지 보수 / 스타킹

전문적 경험

산타 모니카, 세 피라

판매 사원 (2015 년 6 월 - 현재)

고급 소매점 고객에게 친절하고 세심한 서비스와 제품 권장 사항을 제공하십시오. 열정적으로 미용 제품에 대해 토론하고 시연합니다. 매력적인 비주얼 머천다이징 디스플레이를 디자인하고 설정하십시오. 100 % 정확도로 신용 처리 및 현금 거래를 처리하십시오. 주요 성과들:

• 확립 된 모든 판매 목표를 지속적으로 초과했습니다.20 % 이상 재임 기간 중 매년.
• 매장 관리와 협력하여 트래픽을 개선하고 매장에서 보낸 평균 고객 시간을 향상시키는 평면도 변경을 설계 및 구현합니다.35 %.
• 입증 된 책임, 성숙 및 완벽한 출석 기록에 따라 키 홀더 상태로 고용 된 후 1 개월 내에 승격됩니다.

MACY 'S, 산타 모니카, 캘리포니아

판매 사원 (2012 년 5 월 - 2015 년 6 월)

대량 판매 백화점의 향수 카운터에서 제품 판매 및 반환을 능숙하게 처리합니다. 제품 선택을 지원하고 현재 판촉 행사에 대해 설명합니다. 꼼꼼하게 머천다이징 전시의 청결 함과 질서를 보장했습니다. 주요 성과들:

• 독창적 인 디스플레이 및 대화 포인트의 생성을 알리기 위해 새로 출시 된 제품에 대한 지식을 사전에 증가 시켰습니다.
• 절도 행위를 60 % 감소시키는 손실 예방 전략을 구현하는 데 도움을줍니다.
• "이 달의 직원"상을 여러 번 수상했습니다.

교육 및 신임장

산타 모니카 커뮤니티 칼리지, 산타 모니카, CA

준회원 과학 - 영업 및 프로모션

기술 숙련도: Microsoft Office Suite • POS 시스템

직위 기반 영업 직원 기술

이러한 기술은 특정 직책이나 직위와 관련이 있습니다. 이러한 작업이나 기능을 수행 했습니까?

• 출납원
• 부서 유지 보수
• 디스플레이 빌딩
• 디스플레이
• 프런트 엔드 작업
• 손실 방지
• 상점 표준 유지 보수
• 평면도 변경
• 판매 시점 관리 시스템 (POS)
• 가격
• 소매업 운영
• 보고
• 매상
• 주식 관리
• 재고 보충
• 긴 양말
• 공급 업체 관계
• 비주얼 머천다이징

돈 처리 기술

영업 사원은 판매 완료 및 자금 및 신용 카드 거래 처리와 관련된 경우가 많습니다. 이 기술을 개발 했습니까?

• 출납원
• 현금 취급
• 금전 등록기
• 신용 카드
• 변경하기
• 마이크로 소프트 오피스
• 돈 취급
• 금전 거래
• 업무

통신 및 고객 서비스 기술

영업 사원은 고객과 직접 협력하고 고용주는 통신 및 고객 관계에 대한 기술과 경험을 가진 사람들을 소중하게 생각합니다.

• 통신
• 브랜드 홍보
• 고객 지원
• 고객 관계
• 고객 서비스
• 어려운 사람 다루기
• 인사말
• 언어 적 의사 소통
• 비주얼 디스플레이
• 서면

제품 및 서비스에 대한 지식

영업 사원은 판매하는 제품과 서비스에 대해 잘 알고있는 고객이 최선의 선택을 할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

• 브랜드 인지도
• 제품 열의
• 제품 지식
• 크기 조정
• 상점 서비스 지식

영업 기술

판매 경험과 재능은 무엇입니까?

• 영업 목표 달성
• 세부 사항에 대한주의
• 머천다이징
• 동기
• 관계 형성
• 매상
• 판매량
• 판매

개인 마스터리 스킬

이들은 판매원에게 가치있는 개인적 자질, 습관 및 재능입니다. 과거 경험을 설명 할 때이 키워드를 나열하면 이력서와 커버 레터가 더 매력적일 수 있습니다.

• 청결
• 신뢰할 수 있는
• 실력 있는
• 열광
• 융통성 있는
• 탄력적 인 일정
• 지시를 따르다
• 친한
• 발의
• 대인 관계
• 멀티 태스킹
• 조직
• 사람들
• 유능한
• 동기
• 예의
• 긍정적 인 태도
• 직업적인
• 지키는
• 신뢰할 수있는
• 팀 포커스
• 팀 플레이어
• 팀워크
• 적시