회사의 변화에 ​​대한 저항을 탐지하는 방법

당신의 직장에서의 변화에 ​​대한 저항은 무엇이며 어떻게 그것 자체를 드러내는가? 변화에 대한 저항은 현상을 바꾸는 변형이나 변형에 반대하거나 고투하는 행위입니다.

직원들은 변화에 대해 잘 알려지지 않을 때, 일하는 방식에 영향을 미치거나 변화가 필요하지 않을 때 벽을 쌓습니다.그들은 또한 의사 결정 과정에 관여하지 않거나 과정의 절차 적 측면에서 빠져 나갈 때 저항을 경험합니다.

직원들이 자신의 의견을 고려한다고 생각하면 변화에 대한 저항을 경험할 가능성이 적습니다. 현명한 고용주는 직원에게 변경을 요청하기 전에이를 알립니다.

귀하가 취하는 행동에 대해 직원의 저항을 유발하지 마십시오.

우선 가장 먼저해야 할 일은 저항의 이유가 아니라는 점입니다. 조직에 변경 사항을 적용하면 심각한 저항을 초래할 수 있습니다. 변화 채택 단계를 관리 할 때는 충분한 조치가 필요합니다. 직원 저항 관리의 스트레스를 왜 추가해야합니까?

직원의 감정을 고려하여이 모든 것을 피하십시오. 직원들의 반발을 최소화하기 위해 변경 사항의 개시부터 구현까지 모든 세부 사항에주의를 기울이고주의를 기울이십시오.

직원 저항 관리가 어려움

변화에 대한 저항을 관리하는 것은 여러 가지 이유로 어려운 일입니다. 변화에 대한 저항은 은밀하거나 명백하거나 조직적이거나 개인적 일 수 있습니다. 직원들은 변화가 싫어 지거나 원하지 않으며 공개적으로 저항하는 것을 깨닫게 될 수 있으며 이는 매우 혼란 스러울 수 있습니다.

최악의 시나리오에서는 직원이 변경 사항을 채택하지 않아도되므로 강제로 대결하고 갈등을 조직에 제기 할 수 있습니다.

직원들은 또한 도입 된 변경 사항에 불편 함을 느낄 수 있으며 때로는 무의식적으로 자신의 행동, 언어 및 직장에서 공유하는 이야기 및 대화를 거부 할 수 있습니다.

변경에 대한 은밀한 저항은 이러한 유형의 작업을 제외하고는 보이지 않거나 시연되거나 표현되지 않는 저항을 다루는 것이 더 어렵 기 때문에 원하는 변경 사항의 진행을 심각하게 손상시킬 수 있습니다.

그러나 변화에 대한 저항이 발생하거나 발생하면 비즈니스 성공에 큰 위협이 될 수 있으며 조직에서 혁신을 채택하는 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. 입양 과정의 모든 단계에서 직원의 감정과 의견에 영향을줍니다. 종업원의 저항은 생산성, 품질, 대 인적 의사 소통, 기여에 대한 직원의 헌신 및 직장에서의 관계에 영향을 미칩니다.

직원의 저항에 변화를주기

변화에 대한 저항을 어떻게 감지합니까? 가십을 듣고 직원의 행동을 관찰하십시오. 직원들이 변경과 관련된 회의를 놓쳤는 지 확인하십시오. 늦은 숙제, 잊혀진 약속 및 결석은 모두 변화에 대한 저항의 신호 일 수 있습니다.

직원들이 회의 및 강당 대화에서의 변화에 ​​대해 어떻게 이야기하는지 듣는 것만 큼 간단하면서도 저항에 대해 많이 알 수 있습니다. 일부 직원은 변경 사항을 탐색하는 데 도움을 받기 위해 귀하에게 올 수 있습니다. 그들은 또한 저항의 수준이 그들을 파멸시키고 있다고 나눌지도 모른다.

일부 직원은 공개적으로 변경 사항에 도전하고, 필요한 이유 또는 전개 방법을 공개합니다. 직위가 높고 연공 서열이 더 높은 직원은 자신의 저항에서 더 단호 할 수 있습니다. 덜 잘 배치 된 직원은 일의 감속, 집에서 일하는 것, 지시를 잘못 이해하는 것, 드물게는 노조를 데려 오기 위해 직장을 조직하는 것과 같은 방법으로 집단적으로 저항 할 수 있습니다.

변화에 대한 저항은 구두 비평, 단발적인 세부 사항, 입을 열망하고 구두로 실패하는 것, 비꼬는 말, 비웃음 회의, 실패한 공약, 끊임없는 주장, 구두로 지원 부족, 심지어는 최악의 시나리오에서와 같은 행동에 나타납니다. 철저한 사보타주를 저지르고있다.

직원들은 새로운 방향으로 나아가는 행동을 취하지 않고 항상 익숙하고 익숙한 비즈니스에 대해 조용한 방식으로 관심과 관심을 끌고 대화, 토론 및 요청에 추가하지 못하게함으로써 변화에 저항합니다. 입력.

변화로 인한 반복 된 스트레스

직원들이 예상 결과를 얻기 위해 불충분 한 지원을받은 일련의 변화에 ​​개입했다고 생각하면 변화에 대한 저항이 심해질 수 있습니다. 올해의 풍미가 질적 일 때 그들은 지칠줄 모릅니다.

조직은 끊임없이 진화하고 있습니다. 즉, (지속적인) 변화가 불가피하다는 것을 의미합니다. 작년의 변화는 지속적인 개선, 직원 개입 및 팀 개발이었습니다. 올해는 내부 고객 서비스에 중점을두고 있으며 3 년 전만해도 직원들은 기민하고 민첩한 직장에서 새로운 경영 구조를 채택해야했습니다. 끊임없이 변화하는 상황에서 직원들이 결국 저항 할 수밖에 없습니다.

직원이 자신의 이익을 위해 볼 수도 있고 보이지 않을 수도있는 현재 변경 사항에 대한 지원을 받아야하기 때문에 저항이 심해집니다. 또한 이전 변경 사항과 변경해야 할 필요성을 다시 정당화해야합니다. 직원들은 직장에서 기여할 수있는 많은 에너지를 가지고 있으며, 남용하고 싶지 않습니다.

변화에 대한 저항 최소화

신뢰의 문화, 투명한 의사 소통, 참여하고 종사하는 직원, 변화에 대한 긍정적 인 대인 관계의 관계가 쉽고 또한 발생할 가능성이 적은 조직에서.

이러한 작업 환경에서 직원들은 상사에게 생각하는 것을 이야기하고 관리자와 어떻게 변화가 있다고 생각하는지 공개적으로 교환 할 수 있습니다. 그들은 또한 자신의 감정과 개선 아이디어를 공유 할 가능성이 더 큽니다.

신뢰하는 환경에서 직원들은 변경 프로세스를보다 원활하게 진행하는 방법에 대해 생각합니다. 그들은 도움을 줄 수있는 방법을 관리자에게 물어볼 것입니다.

이 환경에서 많은 토론과 직원 참여로 변경 사항이 도입되면 변화에 대한 저항이 최소화됩니다. 변화가 필요하다는 대폭적인 믿음이 있다면 저항도 최소화됩니다. 직원의 변화에 ​​대한 저항을 줄이는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.