최고의 임직원을 유지하는 방법 배우십시오.

회전율의 비용은 종종 과소 평가됩니다. 분명한 비용은 고용 및 교육이지만, 기회, 사기, 평판, 고객 관계 및 측정하기 어려운 기타 무형 자산도 손실됩니다. 자세한 내용은 "고임금 고비용"을 참조하십시오.

당신이 위대한 직원, 그 "A- 플레이어"슈퍼 스타 중 하나를 잃을 때 이직 비용은 훨씬 더 높습니다. 2012 년 Personal Psychology에 발표 된 한 연구에 따르면 인력의 상위 5 %가 조직의 총 산출량의 26 %를 산출합니다.

훌륭한 직원을 잃을 여유가 없습니다. 현명한 관리자가 잘못된 이유로 최선의 직원을 잃을 가능성을 최소화하기 위해 할 수있는 10 가지 사항은 다음과 같습니다.

채용 프로세스로 유지가 시작된다는 것을 인식하십시오.

훌륭한 직원을 고용하는 것은 적절한 기술과 경험을 가진 직원을 찾는 것만이 아닙니다. 직원에게 동기 부여가되는 것이 무엇인지, 직업에서 만족스럽고 불만족스러운 점, 장단기 경력 목표가 무엇인지, 직장에서 일하는 보스 유형 및 동기를 부여하는 문화 유형을 알아내는 것이 중요합니다. 이력서와 LinkedIn 프로필을 뛰어 넘어 전화 화면과 심층적 인 행동 면담을 통해 깊이 파고 들어야합니다.

성공적인 비즈니스 또는 팀 구축

이것이 리더로서의 최우선 순위입니다. 아무도 잃어버린 팀에서 뛰거나 침몰하는 배로가는 것을 좋아하지 않습니다. 나쁜 직원은 머물며 고통을 겪을 것이고, 훌륭한 직원은 재능과 노력이 낭비되고 있다고 생각하면 떠나게 될 것입니다. 이런 종류의 도전 과제에 직면 한 경우 HR 관리자가 직원 만족도 설문 조사에 대해 이야기하지 않도록하십시오. 그들에게 힘을내어 사업을 강화하도록 권유하십시오. 이것이 바로 직원을 만족시키기 위해 할 수있는 가장 중요한 일입니다.

훌륭한 온 보딩 경험 제공

모든 사람들은 처음 몇 주간을 나쁜쪽으로 또는 좋은 것으로 기억합니다. 이 온 보딩 (onboarding) 기간은 톤을 설정하고 보존을위한 토대를 마련합니다. 신입 사원이 성공적인 교육, 코칭 및 지원을받을 수 있도록하십시오. 모든 비용을 지불하면서 신입 사원 채용을 피하고 혼자 가라 앉거나 헤엄 쳐 나가는 것을 피하십시오.

경쟁력있는 급여 및 혜택 제공

월급과 급여를 기준으로 사용하고 그 위에 의미있는 혜택을 제공하십시오. 관리자가 지불 할 수있는 돈이 얼마나되는지에 관해서는 관리자의 손이 묶일 수 있지만 일정 유연성 및 작업 환경은 종종 차이를 메울 수 있습니다.

직원의 역량 강화 및 신뢰

수퍼 스타 직원에게 매일 고유 한 강점을 활용할 수있는 기회를 제공하십시오. 최고의 아이디어 중 많은 부분이 위에서 아래로 내려갈 수 있습니다. 허용되는 경우 허용됩니다. 그렇지 않은 경우 직원은 지루하거나 화가 나게 될 수 있으며 최선을 다하지 못합니다. 훌륭한 직원에게 동기를 부여하고 최고의 직원을 "죽이지"않는 방법에 대해 알아보십시오.

커리어 개발 기회 제공

직원들과 정기적으로 직업 토론을하십시오. 장거리 목표에 대해 물어보고 목표를 향한 길을 따라 이동하는 과제와 기회를 파악하도록 도와주십시오. 누군가의 개발 노력을 지원하는 것은 그들에 대한 존경심을 나타내고 신뢰와지지를 얻는 훌륭한 방법입니다.

모든 직원과의 관계 구축

각 직원에 대해 알아보십시오. 관심을 기울여 자신의 개인 생활, 관심사, 가치, 희망, 두려움 및 소망에 대해 알아보십시오. 당신이 관심을 갖고 자신의 최선의 이익을 위해 노력하고 성공하기를 바랍니다.

훌륭한 결과를 인정하십시오

귀사의 공식 인정 기회를 활용하는 것 외에도 직원 기여가 귀하와 비즈니스에 얼마나 중요한지를 알 수있는 독창적이고 비공식적 인 방법을 찾으십시오. 최고 직원은 종종 출구 인터뷰에서 절대로 감사하지 않는다고 말합니다. 찬양은 값 싸고, 아낌없이 사용하십시오.

실적이 저조한 사람 다루기

좋은 직원은 후발 노동자와 일하는 것을 좋아하지 않습니다. 또한 최고 실적자가 책임 및 성과에 대한 이중 표준을 의심 할 경우 귀하를 다시 보낼 수 있습니다. 열악한 수행자를 훈련, 감독 또는 조언하십시오.

개성을 존중하십시오.

훌륭한 관리자는 직원과의 거래 방식을 조정합니다. 그들은 얼마나 많은 지원, 격려 또는 그들이 필요한 시간에만 이해 하는지를 개발하고 이에 따라 제공합니다. 개인의 필요를 인식하고 그에 따라 과제, 특전 및 인정을 조정하십시오.

결론

결국 모든 관리자는 최고의 연기자에게 작별 인사를해야합니다. 그런 일이 생길 때마다 감사와 격려와 최고의 소망을 제공하십시오. 그리고 돌아 오는 동안 문을 열어 두십시오. 그 동안 최고의 성과를내는 사람들이 최선의 작업을하도록 장려되고 지원되는 훌륭한 근무 환경을 조성하기 위해 끊임없이 노력하십시오.

Art Petty에 의해 업데이트 됨