STAR 인터뷰 응답 기술을 사용하는 방법

인터뷰 질문에 간결한 대답을하기 위해 애 쓰고 있습니까? 당신은 면밀한 관찰없이 성취를 공유하는 방법을 확신 할 수 없습니까? STAR 인터뷰 응답 기술이 도움이 될 수 있습니다. 인터뷰 질문에 대답하는이 방법을 사용하면 구체적인 예를 제공하거나 현재 직무에 대한 경험과 기술을 소유하고 있음을 증명할 수 있습니다.

STAR의 약자에스ituation,티청하다,에이ction, 아르 자형esult. 이 전략을 사용하면 역량 중심의 질문에 대한 응답으로 특히 도움이됩니다. 일반적으로 "시간을 기술하십시오 …"및 "상황의 예를 공유하십시오 …."

STAR 인터뷰 응 답 기법에 대한 자세한 설명과이를 최대한 활용하는 방법의 예를 보려면 아래를 읽으십시오.

STAR 면접 조사 기법이란 무엇입니까?

STAR 면접 응답 기술은 행동 면접 질문에 대답하는 방법입니다. 행동 면접 질문은 과거에 어떻게 행동했는지에 대한 질문입니다. 특히, 특정 작업 상황을 어떻게 처리했는지에 관한 것입니다. 이 기술을 사용하는 고용주는 일자리를 분석하고 해당 직업에서 높은 수준의 출연자가 보여준 기술과 자질을 정의합니다.

과거 실적이 미래의 좋은 예측 지표가 될 수 있기 때문에 면접관은이 질문을 통해 후보자가 직업에서 탁월한 기술과 경험을 갖추고 있는지 판단 할 수 있습니다.

예를 들어 고용주는 문제 해결 기술, 분석 능력, 창의력, 실패를 통한 인내, 작문 기술, 프리젠 테이션 기술, 팀워크 오리 엔테이션, 설득력있는 기술, 양적 기술 또는 정확성에 대한 증거를 찾고있을 수 있습니다.

행동 면접 질문의 예는 다음과 같습니다.

• 마감 기한이 지날 때 업무를 완료해야하는 경우에 대해 말해주십시오.
• 당신은 의무의 위를 넘은 적이 있습니까?
• 팀 구성원이 자신의 작업 할당량을 완료하기를 거부하면 어떻게합니까?

일부 인터뷰 담당자는 STAR 기술을 사용하여 질문을 구성합니다. 그러나 구직자는 STAR 인터뷰 방법을 사용하여 행동 면접 질문을 준비 할 수도 있습니다.

STAR는 네 가지 핵심 개념의 약자입니다. 각 개념은 취업 후보자가 행동 면접 질문에 대답 할 수있는 단계입니다. 구직자는 네 단계를 모두 사용함으로써 포괄적 인 대답을 제공합니다. 머리 글자 어의 개념은 다음과 같습니다.

상태: 직장에서 직무를 수행하거나 직면 한 상황을 기술하십시오. 예를 들어 그룹 프로젝트에서 작업 중이거나 동료와 충돌 한 것일 수 있습니다. 이 상황은 직장 경험, 자원 봉사자 직책 또는 기타 관련 행사에서 얻을 수 있습니다. 가능한 한 구체적으로 작성하십시오.

태스크: 그런 다음 그 상황에서 책임을 설명하십시오. 아마도 귀사는 귀사의 그룹이 마감 기한 내에 프로젝트를 완수하거나, 동료와의 갈등을 해결하거나, 판매 목표를 달성하는 데 도움을 주어야했을 것입니다.

동작: 그런 다음 과제를 완료 한 방법이나 과제를 해결하기 위해 노력한 방법을 설명합니다. 팀, 보스 또는 동료가했던 것보다, 당신이 한 일에 집중하십시오. (팁: "우리는 xyx를했다"고 말하지 않고 " 나는 않았다 xyz. ")

결과: 마지막으로 취해진 조치로 인해 생성 된 결과 또는 결과를 설명하십시오. 당신이 성취 한 것을 강조하거나 당신이 배운 것을 강조하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

STAR를 사용하여 인터뷰를 준비하는 방법

인터뷰하는 사람들이 어떤 인터뷰 기법을 사용하는지 미리 알지 못하기 때문에, 당신이 가지고있는 직업으로부터 여러 가지 시나리오를 준비하는 것이 도움이 될 것입니다.

먼저, 직업에 필요한 기술 및 / 또는 경험의 목록을 작성하십시오. 요구되거나 선호하는 기술 / 자질에 대한 징표에 대한 구직 및 비슷한 구직 정보를보고 귀하의 자질을 게시 내용에 열거 된 자질과 일치시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 그런 다음 그러한 기술을 보여줄 때의 구체적인 예를 생각해보십시오. 각 예를 들어, 상황, 작업, 행동 및 결과.

어떤 예를 선택 하든지 가능한 인터뷰 대상자와 밀접한 관련이 있는지 확인하십시오.

또한 일반적인 행동 면접 질문을 살펴보고 STAR 기술을 사용하여 각각의 질문에 대답 해보십시오.

STAR을 사용한 면접 질문 및 답변의 예

예제 질문 1: 마감 기한 내에 작업을 완료해야했던 ​​시간에 대해 말해보십시오. 상황을 설명하고 어떻게 처리했는지 설명하십시오.

답변 예 1:필자는 일반적으로 내 작업을 단계별로 계획하고 단계적으로 완료하는 것을 좋아하지만 엄격한 마감 시간 내에 고품질 작업 결과를 얻을 수도 있습니다. 한때 직원이었던 전직 회사 직원이 자신의 프로젝트 중 임박한 마감일 전부터 퇴사했습니다. 프로젝트를 배우고 완료하는 데 불과 며칠 만에 책임을 물어야했습니다. 전 태스크 포스를 만들고 위임 한 작업을 수행했습니다. 우리는 모두 과제를 완료하여 하루를 절약했습니다. 사실, 나는 단호한 기한 아래에서 일할 때 번성한다.

예제 질문 2: 팀 구성원이 자신의 작업 할당량을 완료하기를 거부하면 어떻게합니까?

예 답 2:팀 갈등이나 쟁점이있는 경우, 필자는 필요할 경우 팀 리더로 일하기 위해 최선을 다합니다. 나는 의사 소통 기술이 나를 효과적인 리더이자 중재자로 생각합니다. 예를 들어 팀 프로젝트를 진행할 때 한 번은 두 명의 팀 구성원이 논쟁에 휘말리게되어 둘 다 과제를 완료하지 못했습니다. 그들은 모두 업무량에 만족하지 못했기 때문에 팀 구성원간에 모든 과제를 재 할당 한 팀 회의를 준비했습니다. 이것은 모든 사람을 더 행복하고 생산적으로 만들었으며 우리 프로젝트는 성공했습니다.

예제 질문 3: 직장에서 주도권을 쥐고있는 시간에 대해 말해봐.

답변 예 3: 저번 겨울,저는 광고 대행사의 주요 고객을 위해 계정 관리자를 지원하면서 계정 조정자로 활동했습니다. 경리 책임자는 사고를 당했고 주요 캠페인이 시작되기 3 주 전에 우승했습니다.

나는 창의력과 미디어 팀의 의견을 조정하여 프레젠테이션을 작성하고 조정하기 위해 자원했습니다. 비상 회의를 소집하고 광고 시나리오, 미디어 계획 및 프레젠테이션과 관련된 다양한 팀원의 역할에 대한 토론을 촉진했습니다.

관련 미디어 전략과 함께 두 가지 우선 순위 광고 개념에 대한 합의를 이끌어 낼 수있었습니다. 우리 토론에 기반 해 팀이 열렬히 받아 들인 피치를 어떻게 발표 할 것인가에 대한 분 단위의 계획을 세웠습니다. 고객은 우리의 계획을 사랑했고 캠페인을 채택했습니다. 6 개월 후에 임원으로 승진했습니다.