왜 고용주가 원격 의료 혜택을 더 많이 제공하는지

몇 년 전, 의사가 지역 사회의 아프거나 부상당한 사람들에게 집 전화를하는 것이 일반적이었습니다. 그러나 인구가 증가함에 따라 대형 의료 센터가 진화함에 따라 환자는 의료 혜택을받을 수있는 곳으로 여행해야했습니다. 응급실 및 외래 진료는 주문형 의료의 필요성을 해결하기 위해 마련되었습니다. 그러나보다 현대 사회에서 기술은 더 많은 사람들이 가정에서 원격 의료를 통해 건강 관리와 지원을받을 수있는 능력을 갖게되었습니다.

원격 의료 혜택의 출현

원격 진료는 HMO 건강 관리 계획이 환자를 선별하여 비용을 통제하는 데 필요한 간호사 간호 핫라인에 기원을두고 있습니다. 의료 보험 가입자는 VOiP 시스템 또는 기타 라이브 웹 통신 시스템을 통해 언제든지 전화를 받거나 라이브 의사와상의하여 ER 로의 비싼 여행을 건너 뛸 수 있습니다. 단 몇 분만에 개인은 처방약 요청 또는 실험실 테스트 주문을 포함하여 (많은 경우) 치료 계획을 진단하고 추천 할 수있는 실제 의사를보고 대화 할 수 있습니다.

Health / Towers Watson에 관한 National Business Group - Healthcare Survey의 연례 모범 사례에 따르면, 2020 년까지 그룹 건강 관리 계획을 제공하는 거의 모든 회사가 원격 진료를 제공 할 예정입니다. 현재 (2017),이 그룹과 함께 일하는 회사 중 56 %가 예방 진료에서 정신 건강 치료에 이르기까지 직원에게 원격 진료를 제공합니다.

Telemedicine은 직원 복지 설계의 중요한 구성 요소가되어 직원들이 스마트 폰, 랩톱 및 태블릿을 통해 어디서나 의료 지원을받을 수 있습니다. 직원들은 사소한 질병을 치료하거나 발진, 화상 및 상처와 같은 일반적인 건강 상태를 치료할 때 종종 원격 의료 혜택을 사용합니다. 이러한 이유로 더 많은 고용주가 원격 진료를 제공 할 것입니다.

장래 의료 혜택의 장단점

건강 관리 공급자에게 직원을 소개하여 질병이나 부상에 대한 건강과 즉각적인 치료를 지원할 수있는 인적 자원의 능력이 중요 할 수 있습니다. 그러나 이익을 관리하는 비용면에서 비용면에서 효과적입니다. 대부분의 경우 원격 진료는 직원과 고용주 모두에게 긍정적 인 결과를 가져옵니다. 또한 표준 의료 서비스와 달리 원격 진료를 사용할 때 잠재적 인 부정적인면이 있습니다.

원격 진료의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 진료에 편리한 접근:직원은 어떤 장치에서든 웹 기반 통신 시스템에 로그인하거나 무료 핫라인에 전화하여 의사와 이야기 할 수 있습니다.대부분의 원격 진료 라인에는 질문에 답변하고 건강 문제의 성격을 결정할 수있는 생 간호사가 포함됩니다. 그런 다음 의사가 계획 멤버와상의하고 건강 상태 및 관심사, 증상을 검토하고 비디오 회의를 통해 실제로 사람의 시각적 검사를 수행 할 수 있습니다. 건강상의 필요가 발생할 경우, 의사는 환자에게 즉각적인 보살핌을받을 것을 권고 할 수 있습니다. 감기, 알레르기, 위험이 낮은 상해 또는 정신 건강 걱정의 경우와 같이 의사가 약물 치료 대본을 호출하고 진료에 대한 지침을 제공 할 수 있습니다. 보육원은 낮이나 밤이나 언제든지 계획 멤버가있는 곳에서 이용할 수 있으므로 방학 중이나 직장에서 진료를받을 수도 있습니다.

• 의료 서비스에 대한 더 나은 접근성: 원격 진료의 한 가지 특별한 이점은 원격 지역에 거주하는 직원 또는 의사의 사무실이 제한되어있는 직원이 적절한 치료를받을 수있는 능력입니다. 그룹 보건 계획에 충분한 참여가 없거나 특정 지역에서 참여가 변경된 경우 특히 중요합니다. 농촌 지역, 거친 지형 또는 가까운 병원에 간병 할 수없는 비상 사태의 경우, 원격 진료 의사는 플랜 가입자에게 건강을 지키기 위해해야 ​​할 일을 지시 할 수 있습니다. 육체적 인 의료 사무실. 이것은 오랜 시간 일하거나 만성 건강 상태를 가진 사람들을 포함하여 의사 약속을 위해 일을 끝낼 수없는 직원들에게도 좋습니다.

• 의료 처치를위한 대기 시간이 거의 없으며: 응급 진료 외의 대부분의 건강 보험 상품 소비자는 진료를 받기 위해 몇 주 또는 몇 달 동안 기다려야합니다. 이것은 종종 전문가 및 물리 치료 및 예방 접종과 같은 일상적인 의료에도 마찬가지입니다. 많은 사람들은 긴급한 건강 문제에 대해 의사와 이야기하기 위해 오래 기다릴 수있는 인내심이나 능력이 없습니다. 원격 진료 예약은 사실상 발생할 수있는 일부 계획으로 즉시 발생할 수 있습니다. 의사는 환자의 디지털 건강 기록부를 방문하여 주치의와 진료를 조정하고 행동 방침을 권고하거나 후속 조치 진료를보다 빨리 준비 할 수 있습니다. 이것은 암, 심장 및 폐 질환의 증상과 같은 일부 경우 삶과 죽음의 문제 일 수 있습니다.

• 의료 비용이 절감됩니다. 대부분의 경우 원격 진료 서비스를 사용하면 보험 혜택 사용과 관련된 비용을 줄일 수 있습니다. 가상 원격 진료의 평균 방문 비용은 약 50 달러이며 주치의 방문은 800 달러, 응급실 방문은 650 달러입니다. 이것은 2016 년 연구의 UnitedHealthcare 데이터에 따른 것입니다. 분명히 비용에는 엄청난 차이가 있지만 관리 수준은 훨씬 덜 복잡합니다. 그러나 의료 관련 문제가 빈번한 소비자의 경우 시간이 지남에 따라 큰 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

원격 진료의 가능한 단점

원격 진료의이면에는 활용하기 전에 알아 두어야 할 몇 가지 부정적인 점이 있습니다. 다음은 요약입니다.

• 적절한 의료 진료 지연: 경고에도 불구하고 때때로 사람들은 너무 늦을 때까지 의료 진료를받지 않습니다. 원격 진료의 사용은 의사를 직접 만나고, 적절한 실험실 검사를 받고, 신체 검사를 시작하는 데 적절하지 않습니다. 원격 진료의 잠재적 인 부정적인 점은 계획 멤버가 가상 의사 (환자와의 사전 관계 또는 지식이없는)에게 자신의 증상을 설명하는 방법을 알지 못해 오진으로 끝나는 것입니다.
• 계획 멤버가 활용하지 못함: 원격 진료의 이점에도 불구하고이 서비스의 정규 이용률이 낮다고 주장하는 사람들이 많이 있습니다. RAND Corporation은 건강 의학 저널에 원격 의료 사용의 88 %가 새로운 이용이라는 연구 결과를 발표했습니다. 원격 진료 사용의 12 %만이 정기적 인 의료 서비스 이용자가 의사와의 개인 간호를 대체합니다. 이것은 또한 원격 진료 비용에도 영향을 미칩니다. 가입자가 응급 치료 및 기타 비용이 많이 드는 방문 대신 이러한 혜택을 사용하지 않으면 비용 대비 효과가 없습니다.

원격 진료 혜택을 받기 위해 가입자를 확보하는 방법

원거리 진료의 장점이 네거티브보다 훨씬 클 때 직원과 고용주가 진정한 이익을 실현할 수있는 유일한 방법은 올바른 이유로 이들을 사용하는 것입니다. 많은 혜택 관리자가하는 실수는 계획 원들이 흥분 하 게 참여할 원격 진료를 제공하기 때문입니다. 원격 진료 혜택을 제공 할 때 많은 교육과 교육이 직원에게 전달되어야합니다. 예를 들어, HR 팀은 원격 진료 응용 프로그램에 액세스하는 방법, 클레임 제출에 대한 정보를 찾을 수있는 위치,이 서비스를 사용하기에 가장 좋은시기, 즉각적인 보살핌이 필요한 경우 어떻게해야 하는지를 공유하고자합니다.

적절한 응급 진료 또는 정규 주치의가 제공하는 원격 진료를 대체하기 위해 종업원에게 가까이 경고해야합니다.

위의 연구에서 지적한 바와 같이,이 혜택의 사용은 주로 새로운 이용을 통해 이루어졌으며, 그렇지 않은 경우 의사를 방문하지 않았거나 방금 구제책을 시도했을 수 있습니다. 여전히 정기적 인 혜택을 계속 사용하고 원격 진료를 꺼리는 사람들은 건강상의 우려가 적어 지도록 권장받을 수 있습니다. 감기 및 독감 시즌에 원격 진료를 사용하는 것에 관한 교육 캠페인을 시작할 수있는 좋은 시간입니다. 만성적 인 건강 문제, 당뇨병 당뇨병 또는 통증 관리를 담당하는 직원은 원격 진료 혜택을받을 수도 있습니다.

경우에 따라 원격 진료 서비스는 정신 건강 혜택, 중독 회복 등과 같은 다른 유형의 혜택을 보완 할 수도 있습니다.

미래가 원격 의료를 위해 가져 오는 것

더 많은 건강 관리 소비자가 자신의 건강 상태와 건강 유지 방법에 대해 더 많은 것을 배우기 위해 온라인 리소스로 전환함에 따라 원격 진료의 사용은 인기가 높아질 수 있습니다. 약속을 지키기 위해 몇 주가 기다렸다가 값 비싼 의료 검사에 더 많은 시간과 돈을 투자하기보다는 의료 제공자와 단 몇 분 만에 대화 할 수있는 편의성의 관점에서 의미가 있습니다. 다른 고비용 의료 계획 대신 저비용 원격 진료 혜택을 제공하는 회사조차 있습니다.

저렴한 의료법 (Health Care Act) 이후 건강 보험료는 99 % 가까이 급등하여 의료 소비자가 의료비를 마련 할 방법을 찾고 있습니다. 앞으로 직원들은 가상 의사와 이야기하고 싶을 때 언제든지 액세스 할 수있는 개인 건강 데이터에 더 많이 액세스 할 수 있습니다. 간호사 핫라인 및 기타 건강 정보 전화 번호부를 대체하기 위해 자체 지불 및 융통성있는 계획을 더 많이 사용하면 일반 의약품으로 원격 진료가 추가 될 가능성이 높습니다.

기계 학습 및 데이터 관리의 발전으로 인하여 인간의 원격 진료 의사는 곧 환자의 반응에 반응하고 건강 데이터 목록을 기반으로 치료 계획을 진단하고 발급하는 전산화 된 아바타로 대체 될 것입니다. 이는 기본적으로 원격 진료를 모바일 앱에 액세스하고 프로세스를 시작하기 위해 디지털 지문을 입력하는 것처럼 편리하게 만듭니다. 건강 관리 센터 및 보험 회사에 문서가 자동화되어 간소화 된 간소화가 동시에 진행됩니다.