왜 "깜박"문제인지 : 첫인상의 힘

전문 연사와 강사는 사람들이 2 분 만에 처음 만나는 사람들에 대해 마음을 굳히고 있다고 오랫동안 주장 해 왔습니다. 다른 사람들은 사람들에 대한 첫인상이 30 초 밖에 걸리지 않는다고 주장합니다.

밝혀 지듯이 둘 다 과소 평가 될 수 있습니다. Malcolm Gladwell에 따르면, "Blink: Thinking Without Thinking of Thinking의 힘"에서 결정은 훨씬 빠르게 발생할 수 있습니다. 즉각적으로 또는 2 초 내에 생각할 수 있습니다. 그의 연구 결과는 조직에 심각한 영향을 미친다.

글 래드 웰 (Gladwell)의 연구에 따르면, 사람들은 생각없이 사람들이 "새로운 사람을 만날 때마다 또는 새로운 것을 빨리 발견하거나 새로운 상황에 직면해야 할 때마다 얇게 자른다"고 생각한다. 그는 "스냅 판단은 우선 무엇보다 빠르다.: 그들은 가장 얇은 경험 조각에 의지하고 있습니다 … 그들은 또한 의식을 잃습니다. "(50 쪽)

"우리는해야하기 때문에 우리는 얇은 슬라이스, 거기에 숨겨진 주먹이 많이 있기 때문에 우리는 그 능력에 의존하고, 두 번째 이상도 매우 얇은 슬라이스의 세부 사항에 세심한주의 깊은 상황 또는 2 개는, 저희에게 무서운 제비를 말할 수있다. "(p.44)

사람들이 복잡한 상황에 대해 이해해야하거나 많은 정보를 신속하게 처리해야 할 때마다 상황에 대한 신념, 태도, 가치관, 경험, 교육 등을 모두 갖게됩니다. 그런 다음 사람들은 상황을 얇게 잘라 신속하게 파악합니다.

이 개념의 함의는 대부분의 상황에 대한 귀하의 개인적인 반응에 대해 놀라운 의미를 지닙니다. 깜박이는 얇은 조각은 당신이 어떻게 인간 관계를 고용하고 구축하는지에 엄청난 영향을 미칩니다.

고용 및 관계 구축시의 깜박 거림

생각하지 않고 사고하고, 상황과 사람들에 대해 "깜박"에 대한 즉각적인 결정을 내릴 수있는 능력은 직원 인터뷰 및 직원 채용 방법에 중요한 영향을 미친다. 그것은 자신을 보는 방식과 자신과 다른 사람들과 상호 작용하는 능력으로 혼란을 일으 킵니다.

깜박이는 얇은 조각은 직장에서 사람들과 우정을 나누는 방법에 영향을 미칩니다. 이는 네트워킹 및 비즈니스 관계 구축에 영향을 미칩니다. 그것은 당신이 직장 불일치 또는 대결에서 믿는 사람에게 영향을 미칩니다. 그것은 효과적이고 응집력있는 일하는 팀을 구성하는 방법과 팀을 성공적으로 만드는 방법에 영향을 미칩니다.

깜박임 제어

Gladwell은 사람들에게 희망을 제공합니다. 그는 당신이 사람들과 상황에 대해 (종종 무의식적 인) 판단을한다는 사실에 대한 당신의 인식이 당신의 "깜박"반응을 통제 할 기회를 제공 할 수 있다고 믿습니다.

그는 예를 들어, 오케스트라를위한 많은 시도가 현재 지원자 음악가와 함께 진행되어 화면에서 진행된다는 사실을 인용합니다. 모든 성적, 인종 및 신체적 특징이 제거되어 선택자는 최고의 음악가를 청취하는 데 집중할 수 있습니다.

동시에 당신이 인간으로서 가지고있는 능력은 신속하게 판단 전화를하고, 생명을 구하고, 대인 관계 통찰력을 제공하고, 가짜 공예품을 인식하고, 상황을 평가하고 신속하게 행동을 취할 수있게하며, 미래의 관계를 예측할 수 있습니다.

따라서 귀하의 첫 번째 결정 또는 판단 전화가 끔찍한 잘못 일지라도, 귀하가 버리고 싶은 능력이 아닙니다.

핵심은 생각하지 않고 얇게 자르고 생각할 수있는 능력을 지속적으로 인식하는 것입니다. 글 래드 웰 (Gladwell)은 긍정적 인 단어 또는 부정적인 단어를 묘사 한 백인 사람들의 이미지에 긍정적 인 반응을 보일지 아니면 이미지와 관련된 긍정적 인 단어 또는 부정적인 단어가있는 흑인의 그림에 긍정적 인 반응을 보일지 테스트하는 실험에 참여했습니다.

물론 대부분의 사람들이 그렇듯이 흑인이나 백인의 사진에 긍정적이거나 부정적인 단어를 할당하는 데는 시간이 전혀 차이가 없을 것이라고 예측했습니다. 그는 틀 렸습니다. 테스트 결과는 긍정적 인 단어를 백인 사람들의 이미지와 연관시키는 미묘한 선호를 나타 냈습니다.

글 래드 웰 (Gladwell)은 그의 어머니가 자메이카 인만큼이 검사의 결과에 특히 큰 타격을 입었으며 자신이 더 많은 색맹을 앓을 것으로 예상했습니다. 그는 우리 문화에서 남성과 여성의 의미를 가진 "기업가 또는 주부"와 같은 성별에 편향된 단어를 부여하는 비슷한 테스트 결과를 남성과 여성의 사진에 인용합니다.

Gladwell의 "Blink: 사고없이 생각하는 힘"을 당신의 삶에 적용하십시오.

이 책에서 중요하고 중요하게 생각하는 것은 당신 각자가 얇게 썰기를 인식하고 통제 할 필요가 있다는 것입니다. "깜박: 생각하지 않고 생각할 수있는 힘"에 대해 읽거나 듣고 나면 무의식적으로 상황과 사람들에 대한 즉각적인 결정을 내리는 것이 당신의 모든 편견을 불러 일으키는 것을보다 확신하게 될 필요가 있습니다.

직책에 대한 모든 후보자는 인종, 종교, 외모 및 체중 또는 크기 이외의 다른 요인들에 대해서도 동일한 대우와 동일한 관심을 가질 자격이 있습니다. 그들은 가장 성공적으로 일자리를 채울 수있는 가장 적합한 후보자인지 여부를 결정하는 데 전념해야합니다.

귀하의 얇게 썰기를 기반으로 한 모든 결정에는 귀하가이 프로세스를 사용하여 중요한 결정을 내릴 때 무의식적으로 인식해야합니다. 초기 창자 반응으로 가기 전에 더 큰 데이터 풀을 수집하는 시간을 가지십시오. 당신이 옳을지도 모르는 동안, 당신은 또한 아주 틀릴 수있다.

또한 무의식적으로 차별하고, 열악한 고용 및 네트워킹 선택을하고, 잘못된 모든 이유로 직원의 이야기를 신뢰하거나 불신 할 수있는 끊임없는 기회가 있습니다. 당신은 당신을 좋아하지 않는 사람들과 함께 일하도록 도전받습니다. 차이점 (깜박임)을 확인한 후에는 차이점을 존중하고 높이 평가한다는 점을 지속적으로 입증해야합니다.

동시에 Gladwell은 독자들에게 끊임없이 더 많은 정보를 개발하지 말라고 말합니다. 때로는 당신이 만드는 얇은 슬라이스 결정 인 "깜박임"을 신뢰해야합니다.

그는 한 모범으로 게티 박물관이 고대 그리스의 코우 로스 (kouros)를 사서 이야기를 더 현대적인 위조라고 판명했습니다. 많은 외부 전문가들이 자문을 구했고 과학자들은 인증을 위해 쿠로스의 자료를 검사했습니다. 외부 전문가 정보가 본격적인 동상을 가리켰다.

예술 및 수집품 업계에 더 많이 관여하는 사람들은 천만 달러짜리 동전에 대해 예약했다. 한 전문가는 kouros가 너무 신선하다고 말했습니다. 또 다른 반대자는 "당신은 아직 이것을 구입하지 않았습니다. 그들은 kouros에 대한 그들의 관점을 "얇게 썰어"옳지 않은 것을 발견했습니다.

글 래드 웰 (Gladwell)은 사람들이 당신과 같은 사람이 아닌 사람들과 시간을 보내서 얇게 자랄 수있는 능력을기를 수 있도록 격려합니다. 우리의 얇은 껍질을 벗기고, 판사가 판단 할 때 건축물 타기, 법 위반 혐의자와의 대립 및 / 또는 직장에서의 안전 상황에 대한 즉각적인 평가와 같은 상황이나 삽화와 같은 상황이 포함되는 경우, 현장에서의 전반적인 집중은 수년간의 경험과 연구로 도움이됩니다.

당신은 책을 구입하고 읽는 것을 원할 것입니다. "깜박 ​​: 생각하지 않고 생각할 수있는 힘". 그것은 직장과 개인 생활에서 매일 모든 사람들에게 심각한 함의를 지니고 있습니다. HR 전문인을위한 얇은 슬라이스의 의미는 사람과 문화의 불길을 지키는 사람이기 때문에 더욱 중요합니다.

말콤 글 래드 웰 (Malcolm Gladwell)의 저서 「티핑 포인트 (The Tipping Point)」를 살펴보고 싶을 것입니다.

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