직장에서 비극을 다루는 방법에 관한 11 가지 팁

미국인과 전세계의 많은 사람들에게 케네디 암살, 챌린저와 콜롬비아 왕복선 폭발, 마틴 루터 킹 목사의 암살, 진주만 폭파, 세계 무역 센터와 펜타곤 폭파, 허리케인 카트리나의 황폐화 뉴 올리언스와 허리케인 라스베가스에서의 대량 총격 사건과 다른 대규모 총격 사건은 미국의 이해할 수없는 비극의 목록에서 높습니다.

개인 비극은 직장에 영향을 미친다.

작업장에서는 개인적 비극이 정기적으로 발생합니다. 직장 동료와 그 가족이 사망합니다. 고객은 파산 신청을하고 수백 명의 실업자를 남겨 둡니다. 제조 공장이 타 버린다. 친구들은 말기 병으로 진단받습니다. 직장 폭력 사건으로 동료가 사망했습니다.

주요하고 비극적 인 비극으로 답답하고 모든 것이 포함되어있는 것은 아니지만,보다 개인적이고 친밀한 비극과 국가적,보다 큰 삶의 비극은 작업장에있는 사람들에게 공통적입니다.

국가 비극은 직장에 영향을 미친다.

시작하기 전에 직장에있는 동안 국가 비극에 대해 자주 알아보십시오. 동료들과 함께 모여 텔레비전과 컴퓨터 화면에서 전국 뉴스가 펼쳐지는 것을 지켜보십시오. 그룹으로 모여 이벤트에 관해 이야기합니다.

Challenger 우주 왕복선 폭발로 Christa McAuliffe와 여섯 명의 승무원이 사망했을 때의 위치를 ​​누가 잊을 수 있습니까? 세계 무역 센터로 날아가는 비행기들과 케네디 대통령의 암살과 동일합니까? 당신은 당신의 마음 속에 지워지지 않는 사건들이 있음을 알게되었을 때 당신이 어디 있는지 알 수 있습니다.

이러한 상황에서 직원들은 정보를 공유하고 끊임없이 이야기합니다. 그들은 그 비극이 동료들에게 어떻게 영향을 미치는지 이해하기 위해 손을 내밀었다. 동료들은 서로를 조심합니다. 예를 들어, 많은 사람들은 비행기가 세계 무역 센터에 충돌하는 것을 보았습니다.

개인 작업 비극이 직원들에게 깊은 영향을 미침

더 개인적인 비극으로 당신의 행동과 희망은 공개 될 가능성이 적지 만 도움이되고 무엇을해야할지 모른다고하는 것과 같은 감각이 있습니다.

대부분의 경우 긍정적 인 정신 건강을 위해 동료는 우정과 지원을 위해 서로에게 손을 뻗친 다. 때로는 가장 부적절하다고 느끼는 비극입니다. 결국, 그들은 바로 여기에서 일어나고 있습니다. 그리고 당신은 당신이 도울 수 있어야한다고 생각합니다.

국가적 비극이나 개인적 비극이 직장에 큰 영향을줍니다. 그리고 조직은 사람들이 성공적으로 비극을 타도록 도울 수 있습니다. 그들은 비극 중에 사람들이 경험 한 통로를 쉽게 할 수 있습니다. 그들은 사람들이 경험하는 무력과 슬픔을 다루는 것을 도울 수 있습니다. 그들은 슬픔 중에 사람들을 돕기위한 지원 시스템을 제공 할 수 있습니다.

이 아이디어들은 직원들이 국가 비극이나 자신의 직장에서 발생하는 일상적으로 변화하는 비극을 경험할 때 도움이 될 것입니다.

직장 비극 중에 추천 된 행동들

1. 사람들이 안전한지 확인하십시오.

직장에서 사건이 발생하면 다른 일을하기 전에 특정 사람이 안전한지 확인하십시오. 재난 계획을 실행하고, 화재 경보기를 울리며, 회사 비상 대피 계획이 안전을 위해 처방을 내리십시오. 이 계획은 출석이 가능한 회의 장소를 지정해야 노동 인구의 구성원이 안전하다는 것을 알 수 있습니다.

2. 사람을 조금이라도 자르십시오.

사람들은 비극에 대한 이야기를 듣고 즉시 생산적인 작업으로 돌아갈 수 없습니다. 그들이 계속해서 일하기를 기대한다면, 사람들은 사건이나 정보로 산만 해지기 때문에 오류와 실수를 범할 것입니다. 가장 하지마. 그냥 사람들에게 일어나는 일에 자신의 힘을 집중하는 것이 옳다고 말하십시오. 이렇게하면 대부분의 개인은 정보와 관심사에 대한 필요가 충족 될 때 더 빨리 생산적인 작업으로 돌아갑니다.

3. 직원의 개인 참여 평가

비극이 개개인에게 개인적으로 영향을 미치는 경우, 석방 시간, 지원, 타기, 정보 획득 및 기타 개인이 필요로하는 것 등을 제공하십시오. 직장에 대한 주요 영향과 직접적인 영향에 대해서는 직원이 근무하지 않아도 일정 기간 동안 직원에게 계속 지불할지 여부를 결정해야합니다. 비극 중에도 피난처, 재배치 또는 기타 형태의 보상을 제공 할 수 있습니다.

4. 사람들에게 정보 제공

업무를 완전히 방해하지 않고 그렇게 할 수 있다면, 텔레비전과 컴퓨터 화면을 제공하여 근로자가 휴식 방에있을 때에도 펼쳐지는 사건에 대해 알릴 수 있습니다. 보다 개인적인 비극으로 정보를 얻을 수있는대로 모든 직원에게 최대한 많은 정보를 제공하십시오. (이는 직원의 기밀 정보 제공을 의미하지 않지만 다른 정보는 필수적입니다.)

정보는 사람들이 이벤트를 처리하는 데 도움이됩니다. 라디오를 켜고 스피커 시스템을 통해 속보를 방송하고 사람들이 친구 및 지인에게 전화를 걸어 정보를 공유하고 메모를 비교할 것을인지하십시오. 비극에 더 가까워 질수록 더 많은 사람들이 알고 싶어 할 것입니다.

5. 사람들이 모여 이야기 할 수있는 장소를 제공하십시오.

많은 사람들이 비극이 타격을받을 때 다른 사람들과 가까이있는 것을 편안하게합니다. TV를 사용하지 않는 회의실을 비워두면 이러한 상호 작용의 기회를 비공식적으로 제공 할 수 있습니다. 텔레비젼을 휴게실에 넣으십시오. 직원들에게 점심을 가져와 사람들이 격려, 슬픔 공유 및 지원을 위해 서로 시간을 보내도록 권장하십시오.

비극의 특성에 따라 2 일 또는 3 일 동안 점심을 제안하십시오. 많은 사람들이 비극적 인 사건 중에 끊임없이 이야기합니다. 다른 사람들은 조용히 고통받습니다. 가능하면 침묵하는 사람들을 끌어 내고 싶을 것입니다. 중앙 집회가 도움이 될 것입니다.

6. 정보 공유를위한 회의 예약

국가적 비극 속에서 사람들은 일어나고있는 일에 대한 최신 정보를 알고 싶어합니다. 그들은 그들과 그들의 사랑하는 사람들이 안전하다는 확신을 원합니다. 보다 개인적인 직장 슬픔에서 올바른 정보도 중요합니다.

관련자들의 기밀을 깨뜨리지 않고 허가를 얻은 채로 가능한 많은 사람들에게 알리십시오. 사람들이 더 합법적 인 정보 일수록 소문과 가십에 의존 할 가능성이 적을수록 정보를 찾는 데 소요되는 시간이 줄어 듭니다.

7. 사람들에게 도움을 줄 수있는 것을 제공하십시오.

슬픔의 시간에 사람들이 생계를 위해 함께 모이면 많은 사람들이 문제를 해결하거나 상황을 완화하기 위해 할 일이 있습니다. 미국에 대한 테러리스트 공격의 사례에서, 자원 봉사, 음식과 공간의 공유, 피를 내고 이웃과 친구들을 돕는 이야기가 풍부했습니다. 같은 종류의 이야기가 허리케인 카트리나에 대한 걸프 해안 주민의 반응을 지배했습니다.

사람들은 유족에게 캐서롤을 가져오고, 죽은 자와 살아있는 사람들을 존중하기 위해 꽃을 보내고, 가족에게 추억을 보내고, 좋아하는 자선 단체에 기부하기를 원합니다.

많은 기업들이 허리케인 카트리나 (Hurricane Katrina)의 여파로 가장 가까운 헌혈 센터의 위치와 구호 활동에 대한 기부 방법을 공유하고 사람들을 최신 상태로 데려 오기 위해 회사 회의를 개최했습니다.

어떤 사람들은 기금 마련을 위해 재난 구호가 필요한 곳이면 어디든 회사 복권을 소지하고 있습니다. 그들은 아메리칸 익스프레스 여행 포인트가있는 추첨 물건을 구입하고 직원들은 추첨을 위해 다른 제품을 기부합니다. 많은 고용주가 수집 한 금액과 일치합니다.

일부 회사는 직원 기부금을 자선 단체의 영수증과 함께 일정 금액까지 일치시킵니다. 확실히, 당신은 당신의 직장 문화와 일치하는 더 많은 방법을 도울 수 있다고 상상할 수 있습니다.

8. 관리자 및 인력 지원 가능

관리자, 관리자 및 인사 담당 직원은 비극으로 인해 중요한 회사 구성원입니다. 수년 전 미국 심리 학회 (American Psychological Association)에서 한 연구에서 직원들은 감독자의 개인적인 관심을 압도적으로 일의 가장 보람있는 측면 중 하나로 묘사했습니다.

비극이 나면 캘린더를 비우고 직장을 다니거나 지원이 필요한 사람이나 청취하는 사람과 만날 시간을 보내십시오. 시각적으로 이용 가능해야합니다.

9. 직원 지원 제공

귀하의 회사가 귀하의 건강 보험을 통해 직원 보조 프로그램 (Employee Assistance Program)이나 카운셀링을 이용할 수있는 경우, 직원들이 필요로하는 사람들을 위해 제공되는지 알도록하십시오. 일부 프로그램은 직장에서 상담을 제공합니다. 가능성을 탐색하십시오.

10. 재난이나 비극이 오기 전에 준비하라.

모든 조직에 재난 계획이 필요합니다. 또한 화재, 토네이도, 허리케인, 지진 및 기타 자연 재해에 대한 계획이 필요합니다. 모든 직원은 계획의 세부 사항에 대해 교육을 받아야합니다.

직장에서 일어날 수있는 부상으로 인해 어떤 행동을 취해야하는지 사람들에게 준비시킵니다. 일어날 가능성이있는 일에 대해 생각하고 미리 처리 할 계획을 세우십시오.

11. 슬픔 훈련을 훈련 프로그램에 포함 시키십시오.

비극이 타격을받을 때, 사람들은 무엇을해야할지 불투명합니다. 예를 들어, 동료의 배우자가 사망합니다. 가까운 직장 동료는 장례식 또는 기념식에 참석합니다.

그들은 음식과 시간을 가족에게 공급할 수 있습니다. 그러나 직원이 사별 휴가를 마치고 직장에 복귀하면 동료 직원이해야 할 일을 잘 알고 있습니다.

그들은 동정심을 제공하거나 사람이 자신의 상실에 관해 이야기하도록 권장해야합니까? 종업원은 사람들이 말하거나 행동해야할지 모르기 때문에 종종 고립되어 있기 때문에 아무 말도하지 않습니다.

슬픔, 슬픔의 단계, 자아 및 동료에 대한 슬픔을 다루는 방법, 어린이들에게 비극에 대해 알리는 방법 등에 대해 직원에게 알려주십시오. 그것은 당신의 직장 긍정적 인 사기를지지하고, 직원의 자신감을 구축하며, 비극의 장기적인 영향을 줄입니다.

비극은이 세상에서 일어난다. 주요 국가의 비극에서부터 더 친밀하고 비극적 인 비극에 이르기까지 모든 사람들은 슬픔과 비극을 경험합니다. 이러한 아이디어를 실천하면 직장에서보다 효과적으로 발생하거나 전개되는 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.